华莱士
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企业名称:
福建省华莱士食品股份有限公司
官网:
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客服电话:
4008899096
售后政策:
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品牌简介:
华莱士,是一家集产品开发、生产、销售为一体的西式快餐连锁品牌。2001年,华怀余、华怀庆两兄弟创办西式快餐品牌华莱士。
华莱士拖欠工资并随意延期
原定12日发放工资,无厘头理由还说还因国庆中秋假期顺延到17.18.21日工资发放
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不处理、服务差/态度差
已完结
华莱士外卖现异物,商家拒处理
我在10月6日点的华莱士外卖发现有🐈发,商家跟客服都不处理,我还是吃进去发现才吐出来的,好恶心啊啊
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士外卖现鸡毛引发食品安全问题
我于10月4日在美团华莱士点了一份外卖,其中有鸡翅,吃完的时候,由于塞牙,结果从牙缝里投出鸡毛,导致一下午的恶心,和吃不下饭,现在已经成宿睡不着觉,商家不给出任何解释与赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士外卖食品安全问题投诉
在华莱士·全鸡汉堡(潼侨店)通过外卖平台购买,订单实付金额(可从支付记录或小票查询)、订单时间(2025-10-01 21:19)、门店地址(惠州市仲恺高新区潼侨镇侨冠南路41号年年富家具隔壁华莱士)。根据《食品安全法》,我要求商家退还消费款,并按价款十倍或损失三倍(不足一千元按一千元)赔偿,同时希望市场监督管理部门对该商家进行核查,避免其他消费者受害。
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食品安全问题
处理中
华莱士食品安全与服务态度问题投诉
我于2028年9月29号在淘宝闪购华莱士.全鸡汉堡(华天学院店)购买了随心拼自选6拼,出现了商家未提供餐具并且跟客服反馈了该问题,客服服务态度还算可以 后面就非常差,直接把“您”改成你,还有就是汉堡菜叶都已经发黄了,侵害了我的食品安全权益,我的诉求是退款赔偿并且道歉
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服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
华莱士外卖逾期未配送且拒退款
我于2025年9月29日下午两点左右在华莱士小程序下单购买外卖,逾期到5点都没发。我申请退款但客服一直拒绝,说要我自己去找配送方退款,但小程序和客服根本没给配送方的联系方式。结果到现在我钱花了却没收到外卖,硬生生把我钱给黑了。 这还不是第一次,上次外卖送错地址对方也拒不退款并且转移矛盾,实在忍无可忍。 具体店家就是下面图片里那家店,这是上次我给的差评。然后这次又整出来外卖没送到钱给我黑了操作。强烈要求解决此问题。
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
华莱士鸡肉卷现塑料异物
在9月27晚在美团平台下单的辣味鸡肉卷中吃出塑料异物,平台敷衍,商家拒认拒赔
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士拒绝退款申请
9月24日中午下单了后面同事给我订饭我就申请退款她们不给我退款
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不处理、服务差/态度差
处理中
华莱士外卖漏发鸡块且客服不处理
我于2025年9月23日下午17点12分在广西壮族自治区防城港东兴市贵州路的华莱士店通过美团外卖平台下单了一份套餐,里面明确包含有黑椒鸡块,但是实际收到货并没有鸡块,商家缺斤少两,并且找客服协商处理根本不理人,完全不把客户当回事,冷处理*人
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
华莱士外卖鸡米花变质发绿
我于2025.09.22 23:40在美团外卖上购买了华莱士·全鸡汉堡(水藤大道店)购买了欢聚小食餐 其中鸡米花有一块已经变质了发绿了 有酸味
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食品安全问题
处理中