外卖中发现塑料珠子，商家拒提供监控

网友保保_HXXIiwwo 2025-11-17

处理中

点的外卖，里面居然有个塑料的珠子。问商家，商家说了不是他们人弄的，他们没有那个珠子，说是有监控视频。问他们要监控视频的时候又说不可以在传。要求退一赔十不满1000 赔偿1000元。食品安全法标准处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 00:03:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 17:06:39

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99962690

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