耳机频出质量问题被拒退款

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朋友于2025年1月19日在京东维肯旗舰店买了一款头戴式耳机送我,2025年7月30日,耳机罩子损坏,退换一次,2025年11月18日 耳机罩子损坏第二次,又进行退换(快递刚寄出)。由于耳机质量问题太差,我要求退款,耳机已寄回,京东官方客服不同意退款,只能7天内,店铺客服也不同意退款。由于质量问题,不愿意退货,给我工作造成了极大阻碍。

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