洋钱罐违规收取高利息及强制费用
网友保保_llvt3QoK
处理中
现就涉事网贷*台洋钱罐违规收取超高利率、强制收取无实质服务的费用事宜投诉如下： 一、借款及违规事实（涉及多笔借款）如图 二、核心违规依据 1. 超高利率违规：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率司法保护上限为年利率24%，涉事*台上述借款的综合年化利率均达36%左右，超出部分不受法律保护。 2. 无实质服务的强制收费：*台以“担保费”“服务费”等名义收取附加费用，但自借款至今，未提供任何担保、咨询等实质服务，属于“强制收费+未履约”的违规行为，违反《消费者权益保护法》中“服务与收费对应”的规定。 三、投诉诉求 1. 要求*台核算并退还所有借款中超出年利率24%部分的利息及费用； 2. 要求*台退还所有无实质服务的“担保费”“服务费”等附加费用； 3. 要求*台整改利率披露方式，明确展示借款综合年化成本，并停止违规收费行为。 本人已保留上述借款的还款计划截图、支付记录等证据（附件附后），恳请贵机构介入核查，督促*台履行法定义务，维护金融消费者的合法权益。盼尽快反馈处理结果，感谢协助！
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