抖音团购券无法核销且未退款
网友保保_h8poxLPy
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我于2025年11月16，在抖音团购了一个杭州首创奥特莱斯周年庆450抵扣500的券，在微信杭州首创奥莱小程序上输入券码后，显示查询不到此券码，然后抖音直接给核销了，我这边消费店家也找不到券，无法使用，奥莱那边客服不认真对待问题，超时不给退券，抖音客服也没有认真处理 我的诉求是原路退还我450元钱，并给予这几天耽误我时间相应的补偿
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