小刀电动车售后态度恶劣及配件乱收费
网友保保_8Kj5V59v
我在今年9月3日在阜新站前水果公司小刀电动车专营店购买的电动车，店铺号是N0241969。电瓶车在前两日停车时不小心意外摔倒碰到了前面的脚踏板，导致踏板变形前去店铺找售后维修处理，售后维修经理以无法维修为由让我个人找做电焊的地方焊接上自行修理不给予维修然后只能选择退其次自费由售后经理购买厂家原车脚踏板，还必须是一对的单个不予出售，一对收费五十元，（我在其它*台搜同款一对价格十多元左右）我问是否包含维修费用，对方肯定回答包含！（换脚踏板就拧两颗螺丝）不知有无高额收取原厂配件费用。然后我等待到货后来电再来取！我回去后越想越不对，一个铁制踏板怎么就不能维修呢？回去试着用工具就把变形的部位回正了，然后到售后那边询问如果没有从厂家发货呢可否退一下定够的踏板，如果以发货就不退，经过沟通柜台服务人员给予我退款处理了，然后正打算走出门遇到了维修部门经理，和他说了一下已经自行修好了，谁知他来一句你修好就修好和我说干嘛我管不着，之后我说了一大堆骂人之类的脏话，我说车是在你这店铺买的当时也说有售后的，他来一句你买的时候不是好的吗，你买时没问题现在出现问题我这不管，我还管一辈子啊。车买了还不到四个月！然后我和售后经理就争吵了起来，那个经理说了很多难听的话，我想问作为一名售后经理如此对待消费者如此处理问题对吗？我的诉求是公司应该给予这种没有职业道德和操守的人，一个不配为管理处理售后的高层管理人员给予严肃的处理！撤销其职位！
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