小刀电动车未履约上牌致无法上牌
2025年9月19日我前往小刀电动车店（梦溪街店）（地址：浙江省杭州市西湖区留下街道梦溪街留和家苑5幢101-8室）购买一辆售价1199元的捷豹电瓶车，购买前明确要求老板需要帮我办理电动车车车牌，于理老板本应当天给我办理上牌手续，但由于老板忙着卖车，没给我上牌，称车牌还没到，需等三个月，等车牌到了就寄到我学校去，并发信息通知我，12月1日新国标*开始实施，旧车不能上牌了，此前老板仅用微信朋友圈通知我前去上牌，这期间除此之外再没给我发过任何消息，并不考虑我是否会注意微信朋友圈，导致我错过上牌申请时间，无法给车上车牌，我和老板协商要求更换能上牌的同款电动车，老板却要求我支付700元“折旧费”，而我的电动车购买价格为1199元，购买至今仅使用3月余，支付700元“折旧费”的要求明显不合理。
首先店家并未按我购买时提出的要求及时帮我办理上牌手续。
其次后续新规开始实施时店家明显通知不到位，导致我错过上牌时间
因此我的电动车上不了牌完全是店家的责任
要求店家给我更换一辆能上牌的同款新电动车，拒绝支付所谓的“折旧费”
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
小刀电动车配件破损及车架损伤投诉
我于 2025 年 12 月 16 日在京东小刀电动车店，下单购入一台电动自行车。昨日（2025 年 12 月 21 日）送达，拆开后自行车塑料配件破损，车架有所损伤，车后座垫有划痕，车筐有一处掉漆。发现情况后速速通过电商*台和客服沟通，对方要求说之后签收才能补发配件，并且不能承担退换货的邮费，需要我自行承担。再次沟通后，对方说发新车筐就不能赔偿车架损伤，赔偿车架损伤就不能给发新车筐。并且推诿称是我安装失误导致车座上产生划痕。其给出的处理意见过于草率，因卖家商品质量问题而使消费者承担，本人无法接受。我希望得到如下处理结果：1.赔偿车架费 和车坐垫费用共 100 元。2 补发新车框。3.期间产生的邮寄费用都由卖家承担。
投诉问题
配件问题
已完结
小刀电动车配件损坏且拒绝退货
我在淘宝十二月十号买了一辆价值2797的电动车 后备箱是坏的装不了 七天退货不给退款 直接拒绝 问她上牌不能上他们不管 现在不上牌就是违法 我想我不需要摆一个祖宗在家里 而且车子很脏 看着不像全新但按全新给我卖 我只需要退货退款
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
小刀电动车电池故障及售后失联
我于2025年5月17号在富强路与广泰街交叉口北行50米路东小刀电动车门市买的电动，至今电动车出现好几次问题，电池充满电后，骑很短时间就又没电了，充满电后电量减一格就提示电量不足。很多时候充电是充一个小时或两个小时就自动断开。无人为碰撞。前两天开始充，一分钟断开，充好几次都这样，退到卖电动车门市，显示门市要转让门市没开门，12月12日晚摁了好几次充电口后充了5个小时显示充满，12月13日早晨骑行时显示电量是满的，结果骑了不到一公里电车突然不走了然后推到路边放置10分钟后再开开关，显示电量不足。开通CRS后也一直不无法行走不但耽误了时间，还耽误了重要工作。联系卖电动车的后推到门市上，门市没也开门。个人感觉小刀电动车特别不靠谱，质量特别*。
投诉问题
电池、电控系统、配件问题
已完结
小刀电动车电池续航异常拖延维修
我于2025年三月份在石家庄新华区购买一辆型号为n20的小刀电动车，在本年10月份出现充满电后续航只能跑十来公里，于是在十月底多次找到小刀电动车售后服务中心（和*家园店）要求检测以及更换电池，小刀售后服务中心工作人员以没有配件为由多次拖延维修，希望有关部门能够帮我督促尽快维修。
投诉问题
电池、配件问题、服务费用
已完结
小刀电动车售后态度恶劣及配件乱收费
我在今年9月3日在阜新站前水果公司小刀电动车专营店购买的电动车，店铺号是N02***69。电瓶车在前两日停车时不小心意外摔倒碰到了前面的脚踏板，导致踏板变形前去店铺找售后维修处理，售后维修经理以无法维修为由让我个人找做电焊的地方焊接上自行修理不给予维修然后只能选择退其次自费由售后经理购买厂家原车脚踏板，还必须是一对的单个不予出售，一对收费五十元，（我在其它*台搜同款一对价格十多元左右）我问是否包含维修费用，对方肯定回答包含！（换脚踏板就拧两颗螺丝）不知有无高额收取原厂配件费用。然后我等待到货后来电再来取！我回去后越想越不对，一个铁制踏板怎么就不能维修呢？回去试着用工具就把变形的部位回正了，然后到售后那边询问如果没有从厂家发货呢可否退一下定够的踏板，如果以发货就不退，经过沟通柜台服务人员给予我退款处理了，然后正打算走出门遇到了维修部门经理，和他说了一下已经自行修好了，谁知他来一句你修好就修好和我说干嘛我管不着，之后我说了一大堆骂人之类的脏话，我说车是在你这店铺买的当时也说有售后的，他来一句你买的时候不是好的吗，你买时没问题现在出现问题我这不管，我还管一辈子啊。车买了还不到四个月！然后我和售后经理就争吵了起来，那个经理说了很多难听的话，我想问作为一名售后经理如此对待消费者如此处理问题对吗？我的诉求是公司应该给予这种没有职业道德和操守的人，一个不配为管理处理售后的高层管理人员给予严肃的处理！撤销其职位！
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配件问题、服务费用
已完结
小刀电动车续航虚标及售后推诿
2025年10月13日在个人商贩购买二手电动车，商家宣称电动车续航40-50公里，5块大电池。
购买期间，商家承诺电池质保3个月
购买一周后，发现电池续航实际20公里左右，与商家协商一周内处理，直至投诉日，仍未处理。售后服务差且出口恶言
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电池、配件问题、未履行合同
已完结
小刀电动车存在质量问题要求退退款
我与2025年9月19日在合肥市瑶海区京商商贸城G区1-1B栋144号小刀电动车（铜陵北路）购买的电动车，要求商家退货退款，商家不同意
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制动系统问题、电控系统、配件问题
已完结
小刀电动车未兑现优惠券承诺
我与2025年5月月初在小刀线下商家购买电动车，当时说一周之内*什么券，可以抵500元，我就先把电动车费用全部交齐，等了很久没有消息，联系商家，商家说还没有券，我问她如果没有券了，怎么办，商家说，到12月份如果还没有，她补给我500元，半年过去了，没有任何消息，打电话不解决问题，一再推脱
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服务费用、未履行合同
已完结
小刀电动车蓝牙无法连接且服务差
从10月13号蓝牙连接不了到现在10月24号 到现在11天没有解决 没有解决就算了微信不回 电动车开过去两次老板都说来问一下 就这么繁衍消费者吗 连个理由都没有
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
