小刀电动车转向故障拒退换
我于10月5日在河南省周口川汇区小刀电动车(金汇花园店)购买一辆盛昊电动三轮车,价值5350元,当天晚上到家后再出门,无法行驶,后拉到店里检查是说是方向轮变弯,商家坚持是人为因素。作为消费者正常行驶,无法接受当前处理结果,诉求是退货退款。
投诉问题
转向系统问题、配件问题
处理中
小刀电动车门店虚假宣传及服务问题
本人于二零二五年二月四日在江西南昌西湖区洪城路131号门店购买小刀电动车一辆,价格1999元,车主名字是我的父亲,工作人员告知我有活动可以返还八百元,分两次拨付一次300元(已到账)一次500元(迟迟未到账),购买之前工作人员多次强调一定会返还800元并且态度非常好,在此期间我与我的父亲多次尝试跟门店工作人员沟通,门店工作人员屡次不回复并且发脾气。该门店已经涉嫌虚假宣传并且态度恶劣。要求返还:500元。
投诉问题
服务费用
处理中
小刀电动车3c证书问题及退款纠纷
我于2024年8月31日在贵州省贵阳市经济开发区星河路冯哥小刀电动车购买了一款电动自行车,直到2025年4月2025年4月我离开贵阳,期间我线上催促该商家上牌三次,线下去了两次,商家均拖延,后我自行前去上牌,向商家索要电动车的3c证书,商家说要找厂家问,后续没有给我回复。2025年9月1日,我查询合格证上的3c编号,发现该款电动车的3c证书自2024年七月撤销。商家隐瞒该情况进行售卖,且拖延了七个月上牌时间,我要求商家退还全部购车款1680元。
投诉问题
未履行合同
处理中
小刀电动车电瓶故障售后问题
2024年11月2号到广东省肇庆市金渡镇购买的小刀电动车,保质期内电瓶故障,购买点不给答复及维修,自己找的修理店维修,希望小刀电动车售后给予赔偿
投诉问题
电池、配件问题、服务费用
处理中
小刀电动车虚假宣传及电池问题
2025年8月31号买了一辆三轮车,老板信誓旦旦的说可以跑50公里保证没问题,它原价是6800,然后我们还的价是5600,当时是立马给钱没有犹豫一秒,充电要十几个小时才能充满,充得满满的,我们家到学校的距离是6公里,每天接小孩还有送饭需要三趟来回就是六次,36公里都不能开,第3次来回在路上不能回家(差点把我留在路上了)
拿的是最差的*杂牌电瓶给我,我跟我家里
人来找他,说了半个小时一直不理我,我在外
面骂了,骂的他做不了生意,他只能出来好说
歹说一个多小时才给我换,在这里一直强调说亏本还给我贴100块,电瓶换了之后他又信誓旦旦的说可以跑50公里,等换完之后问他是不是真的可以跑50公里不作声,还说以后都没有售后,我的新车居然没有售后,还有这样做生意的,车子直接扔他店里晚上又来找他,我全家人都过来了就是不退货,然后大家提议直接去很远的地方试一下车子到底能跑多远,如果不能跑50公里,那么就换好的电瓶或者退货,现在已经现出原形只能跑30公里左右,后面还剩两格虚电,在返回途中只能开20码,一直给我强调有电的状态就是好的,我说15码的你开得动吗比自行车还慢,还说是有电的状态
说亏本都没赚我的钱,我说我不要你亏本我退
还给你6800卖给别人你还要谢谢我,你还多赚
钱,一直不肯还要扣押我2000折旧费我就开了
几天要我折旧费2000真恶真狠,当时开价是
6800,还了价直接5600,你当时卖的时候可以
跟我说明白呀,5600是5600的质量6800是6800的质量,就是死皮赖脸不给我退款,要你帮我换好的电瓶还要我加650你当别人的钱是大风刮来的吗
投诉问题
电池、服务费用、未履行合同
处理中
小刀电动车外观与合格证不符
本人在重庆垫江小刀门店购买的电动自行车,未做任何改动,上牌时被告知电动车外观与 3c 合格证图片不符,小刀经销商表示无法更改为合格证外观,找不到相应配件。要求小刀为我恢复车辆外观至合格证相符。这是明目张胆销售违规电动自行车,根据互联网检索,同款车已经被市场监管部门处罚过多次。
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
小刀电动车保修期内拒绝免费维修
我于2025年9月5日晚在天津市河东区九经路冠华公寓店,购买了一辆价值3550元的小刀电动车,对方承诺保修期内随时随地免费救援和维修,现在保修期内,电瓶自然损坏,无法充电,我拨打商家电话,让对方按约定免费上门维修电动车,对方拒绝履行承诺。我的诉求是让对方按照之前的承诺和约定,免费上门维修我的电动车,谢谢!
投诉问题
电池、未履行合同
处理中
小刀电动车电池无法充电问题
我与2024年8月31号在济南南辛庄西路290小刀电动车购买的小刀电瓶车,还不到一年电池冲不上电了,说是电池饿死了不给免费换
投诉问题
电池
处理中
小刀电动车电池故障及售后服务问题
我在2023年八月份购买小刀电动车,2024年出现两次故障突然断电启动不起来,售后人员给换了配件,后来不充电,售后说充电器坏了,没有之前那种了,给换了一个充电器,2025年8月份突然出现E8闪灯刹停启动不起来,去售后说电池鼓包了,我问售后为什么会出现这种问题,售后只说过度充电,我打官方售后电话,官方告知8小时内充电没问题,最好充满就拔掉,谁有时间专门等着它充满干劲去拔,只能说是不去过度充电,鼓包也不可能突然断电就不走啊,售后只说让自费换电瓶,没有合理的解释,投诉无门,让自己去网上查询投诉电话,爱怎么投诉怎么投诉,态度极其嚣张。
投诉问题
电池、电控系统、服务费用
已完结
小刀电动车专卖店合格证不符且拖延
小刀电动车应该是个比较好的品牌,我在成都双楠这边的专卖店买了一辆电动车,付好钱,给的合格证都跟电动车不一样,商家一拖再拖,说去厂家拿合格证,到现在都没给,电动车的发票,也没开,我在想一家正规的专卖店,怎么开的就像黑店一样,厂家难道不管这种行为的????电动车型号跟合格证完全不一样,黑店
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
已完结