首山金融涉嫌信息泄露及暴力催收
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首山金融涉嫌信息泄露及暴力催收 一、给我和我家人短信内容称“主观逃避逾期欠款，多次通知未处理逾期债务”。 该行为涉嫌个人信息泄露：依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条规定，经营者收集、使用个人信息需遵循合法、必要原则并经本人同意，首山金融的行为疑似存在非法获取或泄露本人个人信息的情况。还涉嫌暴力催收：以法律名义实施恐吓的违规催收行为。该行为已对本人造成心理困扰，干扰了正常生活秩序，符合暴力催收中“威胁恐吓”的特征 。 二、投诉请求 1. 首山金融立即停止对本人的一切催收行为，不得再发送任何相关非法信息。 2. *面说明获取本人个人信息的合法渠道，就信息泄露问题向本人作出解释并道歉，对本人造成的困扰和精神损失作出赔偿。 3. 明确债务归属，并提供相关依据。 4. 由金融监管部门对首山金融的违规行为进行核查处理，并将处理结果告知本人
投诉进度
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处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷平台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉平台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
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