分转商城无故扣款要求退款

网友保保_qO8d2Aws 2025-11-20

处理中

我于11月20短信发现分转商无故扣款，之前也没有用过此软件就无故扣款，短信通知扣两次但是建行看了是扣费三次。我的述求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 19:20:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 19:20:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 18:47:35

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

873元

投诉编号：

99985712

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