豆豆钱高利贷及虚假宣传投诉
网友保保_762233a5
投诉对象：豆豆钱（上海维信荟智金融科技有限公司） 投诉要求：退款、赔偿、道歉 涉诉金额：1952.51元（其中多收利息952.51元，赔偿金1000元） 投诉内容： 本人于2025年8月26日在豆豆钱*台借款50000元，并于2025年11月21日提前结清，实际共支付利息3845.71元。经核算，此笔借款实际年化利率高达31.9%，严重违反*关于借贷利率司法保护上限为年化24%的强制性规定。 具体情况如下： 1. 高额利息，违反法律规定：根据最高人民法院规定，年化利率超过24%的部分不受法律保护。按24%上限计算，88天借款的合法利息应为2893.20元，*台实际多收取利息952.51元。（还款截图在附件） 2. 虚假宣传，欺*消费者：豆豆钱*台在宣传中承诺“年化利率不高于24%”，但实际收费远超此标准，构成虚假宣传。（证据截图在附件） 3.拒绝提供合同，侵犯知情权：本人多次要求调取借款合同，*台均以各种理由推诿、拖延，严重违反《消费者权益保护法》和《民法典》中关于保障消费者知情权和公*交易权的规定。（客服推诿延时调取合同在附件） 本人诉求： 1. 立即退款：退还多收的利息952.51元。 2. 支付赔偿：因*台虚假宣传及违规操作，要求赔偿1000。 3. 公开道歉：就其违规行为及不良服务态度进行道歉。
投诉进度
