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小心!健身房的“套路”又来了

小编: 歆一 2017-12-18 09:16 
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年关将至,各类优惠促销活动纷至沓来,令人眼花缭乱,不过消费者在花钱的时候可要多留几个心眼了!这不,近期消费保就接到了多起关于健身房年终促销的消费纠纷。成都的柳小姐称,她在奇迹健身房办了两张会员卡,付款后健身房拒不承认之前承诺的退差价及赠送礼品一事。到底怎么回事?跟着消费保来一探究竟。

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据小编了解,投诉人柳小姐所在地的成都市成华区上古广场奇迹健身房日前在搞活动,每张“西西”卡2069元。柳小姐说:“我与健身房沟通后以每张1999元的价格办理了两张会员卡,工作人员称办卡会赠送一套瑜伽服、一个蓝牙耳机、一个加湿器、两箱牛奶及两张美容卡,并要求我按2069元的活动价支付购买,称事后会返还我两张会员卡的差价140元。然而,我支付了4138元后,奇迹健身房不但不退还差价,还不送加湿器。”

柳小姐称,她与奇迹健身房多次沟通,要求健身房返还差价和赠送加湿器,却遭到对方拒绝。因协商未果,柳小姐要求健身房为她办理退款退卡手续,对方却一直在拖延。柳小姐表示:“我前往上古广场的服务台进行投诉,事情也没有得到解决。后来经过多方协调,健身房才为我办理了退款。”

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(图片由投诉人李先生提供)

此外,李先生于11月8日在骏•长安游泳健身俱乐部办理了健身会员卡,并购买了16节私教健身课程。然而,李先生在11月12日下午上完第一节课后,肌肉拉伤,上肢无法活动,于三天后出现尿血的情况。李先生称:“我前往医院治疗,医生诊断为横纹肌溶解症,且各项指标非常高,对肝脏造成了损伤。治疗期间,我与健身俱乐部取得联系,并向对方提出赔偿和退款的要求,却遭到俱乐部负责人的推脱。对方负责人还表示,只能让我把课程转让出去。”目前李先生的投诉已受理,消费保正在做进一步的调解,小编将继续跟进。

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温馨提醒

在此,消费保想提醒广大消费者在办理健身卡和在运动健身时,注意以下几点:

1、办健身卡注意:不要当场签约或刷卡,消费者有3天健身契约审阅期。②健身中心以买卖方式推销,消费者可依据《消保法》在7天内无条件退费,只要以书面存证信函通知即可。③业务员口头承诺的优惠及福利,必须以文字形式加注于相关合同中。

2、在健身房办理会员卡后赠送的体检,一般只测量身体的基本情况,其主要目的是为了卖私教课。因此,建议消费者看一下仪器测量表格里的数据即可,私教的话不要全信。

3、可以先办理月卡体验。建议消费者先办理一张月卡,测试自己是否有决心投入健身以及观察健身房的真实情况。

4、办理年卡可以讲价,尤其是冬天(淡季),砍价10%-15%左右是没问题的。此外,消费者要问清楚健身卡是否可以暂停使用,比如消费者因为出差等原因暂停使用健身卡一段时间后,该卡可延续使用。

5、运动健身时注意:①可以在高峰期去健身房观察有没有十位左右练得不错的会员,这些人是你以后可以咨询的免费教练和未来的潜在训练搭档。②办理月卡体验的目的,一是养成按时去健身房健身的习惯;二是提高你的运动能力,运动能力是指你对自己身体状态的了解和对肌肉的控制能力,以及恢复能力和协调性等。③热身和拉伸很重要!运动之前要充分热身,先让肌肉活动起来,血液循环流动起到保护的作用。

6、新手阶段不建议到哑铃区训练,如果你对肌肉感受度没有很好的掌控,练哑铃比较容易受伤,建议可先了解各器材的使用方式。

7、无氧训练区:即自由重量区和固定器械区,自由重量区又被称作是高级训练区,而固定器械区则是初级训练区。

8、有氧训练区:有氧器械主要是跑步机、椭圆机、台阶器、功率自行车四种。主要提高我们的心肺功能和起到很好的减脂作用。

 消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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