TutorABC在线英语3万学费办分期，办理前课程顾问称退课按每节120元收费，消费者申请退课对方却不予受理，消费两月后退课却被告知需支付3000行政管理费，TutorABC因此遭多宗消费投诉。元芳，你怎么看？
刘女士在TutorABC上试听了一节免费的英语课后，课程顾问便诱导她购买32500元的网络课程。刘女士5月中旬通过顾问缴纳了1800元，剩下学费在其游说下办理了分期贷款。对方称随时可退课，课程费用按每节120元收取即可。
刘女士上课几天后因课程质量问题想申请退课，顾问称退课麻烦要时间，先上着课看看，若坚持退课可帮忙办理。中期又一次申请退课，顾问仍建议其继续上课。9月初刘女士向顾问表示必须退款，顾问却态度大变，称若想退课需按每节120加上3000元管理费或按每节300加上600元管理费的方式收取。刘女士表示对方的说法明显前后不一。
TutorABC坐拥2万+专业外籍顾问，但为何诸多消费者却反馈收费课还不如免费课优质？宣称“体验一下，就会爱上”，那用户不爱了为什么你却不愿放手？
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