“本来只是体验，结果却被贷了好几万款”
“明明说是几十块钱的套餐，最后却被说要付一万多”
“本来想治好脸上的痘痘，结果反而更严重了”
最近，消费保接到几件投诉，大家的投诉对象指向同一家美容机构——痘博士。
家住河北廊坊的小嘉，在某短视频平台上看到痘博士的广告，只要26元就能体验的套餐，便宜的价格让她瞬间心动。
于是在开学之后小嘉便去了这家位于北京通州万达的“痘博士”美容机构。
进店之后，一位自称谢主任的工作人员接待了她，简单面诊之后不停地向小嘉说其脸部情况的严重性，并向她推荐了疏理毛孔和排毒的套餐，一共14760元。
小嘉觉得太贵了，打起了退堂鼓，这时店员劝说：你可以分期付款，一个月才1200多块。
然后用小嘉手机微信扫了一个二维码，先试了美好分期、医分期都没有扫描成功，最后试了易美健才成功。
接着点进去填写贷款信息，这时工作人员特别要求：不要填自己的学校，职业要选择“在职”状态。
小嘉说：“我做皮肤护理的时候，店员把手机拿给我，让我只要点同意就可以，也没让我看协议之类的。期间我问店员第三方服务费是什么，她也只是含糊其辞的没说明白。”
回去之后，小嘉才觉得不对劲，打开易美健分期，发现里面多了好多一对一借款协议，多达20多个人。
也就是她与20多个人有不同数额的借款合同，可是小嘉根本不认识这些人，于是想要取消放款，但是在易美健上无法操作。
小嘉立刻联系工作人员要求退款，店员表示不可以退，如果要退必须支付20%的违约金，后来在当地消协和消费保的帮助下，已经取消放款。
目前，消费保已经接到关于“痘博士”的投诉案件多达141件，投诉用户多为女生，多数是在不知情的情况下贷款上万元，而且想取消贷款，十分困难。
经分析这些案例，小编总结了“痘博士”的常见套路。
套路一：夸大消费者面部情况，让其产生恐慌。
女生爱美是天性，可是大多数女生并不懂关于皮肤的知识，而这恰好中了“痘博士”惯用的营销套路，他们会用“专业”的词汇，夸大消费者的面部状况。
比如“螨虫感染”、“激素严重”等等，让其产生恐慌，然后顺理成章推荐相应的美容套餐，甚至这些套餐根本不适合自己，不少投诉用户反映在体验套餐之后面部反而产生了过敏。
套路二：没钱也可以买，诱导分期贷款
很多消费者在店员的忽悠下动了心，但是觉得太贵，店员就会诱导消费者分期贷款，如果是大学生，会要求他们填资料时填写“在职”。
甚至有很多消费者表示是在不知情的情况下，店员自己拿着自己的手机操作借了款。借贷的钱，并未到消费者账户，而是直接进了“痘博士”的账户。
套路三：贷款容易，退款难
因为这类贷款是直接进入“痘博士”的账户，如果想要取消贷款，必须门店方同意。所以通常消费者反应后，想要取消，对方多半是敷衍推诿，如果同意解除贷款，必须要付20%的手续费。
针对消费者的投诉问题，消费保联系了“痘博士”工作人员，虽然对方表示会处理，但邮件多为自动回复，解决态度不积极。
在这里，小编提醒给各位爱美人士，一定要在自己的能力范围内消费，不要给一些美容机构店员可乘之机；在付款时，要提高警惕，签协议时看清楚，不要随意把手机给别人操作；
如果发现套餐不合适，有过敏现象，一定要及时停止，到正规医院检查；
如果遇到取消贷款难的问题，态度要坚定，尝试多种投诉渠道，沟通时尽量录音，保存证据，勇敢维权。
如果您有类似的消费纠纷，可以通过“消费保”APP、官方网站、微信公众号联系我们，关于“痘博士”以及其他问题，消费保将会持续关注。
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