“1分钱，享受7天高级会员服务！”这样的宣传相信你并不陌生。但7天后，网站可以在消费者毫不知情的情况下自动续费，你知道吗？
深圳的张小姐于2015年9月花1分钱购买了某视频网站的7天高级会员，7天体验期满，张小姐以为会员会自动解除，便没再登录过这个视频网站帐号，却不知自己已经被这家网站扣了10个月的会员费。
直到前几天张小姐莫名收到一条扣费短信，她觉得很奇怪，于是打电话给客服一问究竟。这才得知，自从她在2015年9月11日参加“一分钱享受7天会员”的活动之后，从当月18日开始，她的银行卡每月都被扣掉18元会员费。在最初的三个月里，这家视频网站以每月15元、16元、17元的费用进行了返还，但之后的7个月每月都被扣掉了18元的费用。更让张小姐惊讶的是，在这被连续扣费的10个月中，这家视频网站竟然没有给她发来任何扣费通知或者提示。
张小姐再次点开该视频网站，想要取消自动续费，这时候她才发现，当初参加一分钱享受7天会员活动时，在活动详情的下面，有一个方框，有一个条码，用灰色的小字体写着“以后每个月自动续费”，并默认勾选，一点都不明显，一般人很难注意到。只有不勾选才会取消后面的扣费。
此外，张小姐还发现，自己当初是使用微信支付的，而这家网站后续就是从微信绑定的银行卡直接扣费的，相当于绑定了一个快捷支付，而在这将近一年的时间里，自己并没有收到微信、短信或邮箱的任何提示。
张小姐觉得这和偷偷从消费者钱包里拿钱没什么两样，非常气愤，于是通过微博和电话投诉等途径进行维权，起初该网站的态度十分强硬，但经过近半个月的不断交涉，终于同意将费用退还给张小姐。
不明显的续费提示，导致消费者被无端扣费。这种情况，消费者该如何维权呢？
我国消费者权益保护法明确规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
因此，经营者在一些不显著的位置，或者用特别细小的文字来表述他的一些特殊权利，来约束消费者的利益。这种情况，从法律规定来说，它是无效条款。
消费保提醒广大消费者：针对消费者个体来说，在涉及金额较小的时候，有的消费者就放弃了维权。但对于整个消费群体来说，损失是很大的。建议消费者都树立维权意识，到消费保平台或者消费者协会进行投诉，这有助于维护整个消费群体的公众利益，从而降低自己的维权成本。
消费保，一款免费高效处理投诉的APP!
