集体投诉量：9334 
专项小组跟进中
本人已在桔小花（宜口袋）全额结清借款，*台截留资金，资方未更新征信，请求处理征信异常。本人通过桔子数科旗下【桔小花/宜口袋】*台办理借款，放款方为【无锡锡商银行股份有限公司】。本人已于约定时间在*台完成一次性全额提前结清，支付全部还款资金，持有完整转账凭证。因桔小花*台资金截留，未将还款资金结算至贵司，造成贵司持续向本人催收，并且错误上报征信未结清状态。依据*期桔子数科相关处置*，全额履约还款的借款人不应承担二次债务责任，责任归属桔子数科*台。现正式提出诉求：1、立刻核查本人借款账户，确认本人已全额还清债务；2、停止对本人一切催收行为；3、上报征信中心，更正本人征信账户状态，将账户更新为结清（
集体投诉量：19
优先跟进 本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下2笔贷款，征信余额合计14000元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户
集体投诉量：26 优先跟进 本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下2笔贷款，征信余额合计14000元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户
集体投诉量：11 优先跟进 锡商银行未更新征信致征信异常本人已在桔小花（宜口袋）全额结清借款，*台截留资金，资方未更新征信，请求处理征信异常。本人通过桔子数科旗下【桔小花/宜口袋】*台办理借款，放款方为【无锡锡商银行股份有限公司】。本人已于约定时间在*台完成一次性全额提前结清，支付全部还款资金，持有完整转账凭证。因桔小花*台资金截留，未将还款资金结算至贵司，造成贵司持续向本人催收，并且错误上报征信未结清状态。依据*期桔子数科相关处置*，全额履约还款的借款人不应承担二次债务责任，责任归属桔子数科*台。现正式提出诉求：1、立刻核查本人借款账户，确认本人已全额还清债务；2、停止对本人一切催收行为；3、上报征信中心，更正本人征信
集体投诉量：4 优先跟进 本人通过桔小花*台，放款方是无锡锡商银行，贷款已全部还清，但是征信状态依旧是未结清，不应要用户二次还款，我有全部还款流水，请求核对还款流水，出具电子版的结清证明，注销账户发我邮箱，29******21@qq.com
集体投诉量：3 优先跟进 本人通过桔小花*台，放款方是无锡锡商银行，贷款已全部还清，但是征信状态依旧是未结清，不应要用户二次还款，我有全部还款流水，请求核对还款流水。出具电子版的结清证明，所有结清证明，注销账户发我邮箱29******21@qq.com
集体投诉量：6 优先跟进 我在桔子数字科技旗下桔小花办理贷款，放款方是锡商银行。我全部按照*台要求，通过通联支付把贷款本息全额还给了桔子数科，APP账单都显示贷款已结清，债务已经履行完毕。桔子*台截留资金，导致放款机构没收到钱，放款机构不去问桔子要，反而问我追债，上报我们征信，要求放款机构恢复我的征信，给我们出具结清证明。《民法典》523条、524条，向债权人指定第三方（桔子）履行还款，债务人义务消灭；桔子截留属于桔子和放款方两者之间清算纠纷，风险不能转嫁给借款人。《征信业管理条例》25条，债务已清偿应当更正错误征信记录。因为资金监管不到位，存在严重失职，才导致的*台有截流回款资金的机会。
集体投诉量：10 优先跟进 我在官方桔小花、宜口袋*台借款,我全程都是在这个官方指定*台,操作借款和还款的。1.目前我已经在*台全额结清所有欠款,没有任何逾期、没有任何未还债务。2.从借款到还款全程,你们银行从来没有通过电话、短信、官方渠道通知过我,不能在桔小花、宜口袋*台还款。3.我作为普通借款人,完全是按照银行合作*台的正规流程履约还款的。4.我在*台还清欠款,就等同于结清了对你们银行的全部债务。5.至于现在*台资金截留、资金没有流转到银行账户,这是你们银行和助贷*台之间的合作纠纷、结算问题。6.和我个人借款人没有任何关系,不应该由我个人承担后果、背负逾期和征信问题。请尽快结清恢复的我的征信,并开具结清证证明。
集体投诉量：4 优先跟进 本人通过桔小花*台，放款方是无锡锡商银行，贷款已全部还清，但是征信状态依旧是未结清，不应要用户二次还款，我有全部还款流水，请求核对还款流水，出具电子版的结清证明，所有结清证明，注销账户发我邮箱29******21@qq.com
集体投诉量：4 优先跟进 本人通过桔小花*台，放款方是无锡锡商银行，贷款已全部还清，但是征信状态依旧是未结清，不应要用户二次还款，我有全部还款流水，请求核对还款流水，出具电子版的结清证明，所有结清证明，注销账户发我邮箱29******21@qq.com
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