申请退款后，在心教育杳无音讯
网友保保
已完结本人2018年6月购买普通话课程，一直未下证，于2020年1月填写退款申请，当时说的45天退款，现在8个月了，客服一直推诿，满满的不回复消息了。
投诉进度
平台完结
2020-12-10 17:08:09
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于在心教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2020-09-11 07:57:06
补充内容
一直到现在都没有任何消息，怎么回事?
用户补充投诉
2020-08-12 17:20:59
补充内容
第一张照片是接受退款申请老师联系方式，第二张照片是报名老师联系方式，第三张照片是售后老师联系方式。
平台跟进
2020-07-30 15:23:40
用户补充投诉
2020-07-30 15:08:37
补充内容
各种退费资料2020年1月13日已经寄到，截止目前7个月仍未收到退款，联系客服不回复。
用户补充投诉
2020-07-30 14:20:41
补充内容
退款协议
用户补充投诉
2020-07-30 13:11:42
补充内容
现在诉求全额退款
平台审核通过
2020-07-30 13:02:08
用户发起投诉
2020-07-30 13:02:06
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