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金羚洗衣机售后老是修不好怎么办？

金羚洗衣机用久了难免出现质量故障影响正常使用，需要联系厂家售后上门维修，然而，多次联系商家售后检修却依然修不好，遇到这种情况应该怎么办？
 
金羚
 

金羚客服电话

 
400-8884488
 

金羚洗衣机售后老是修不好怎么办？

 
如果是维修师傅的问题，可以要求厂家重新指派专业素质更好的维修工人上门维修。
 
如果不是人工问题，而是产品本身问题，可能需要换一台新的洗衣机。
 
根据家电三包退换货的相关规定，自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
 
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
 
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
 
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
 
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
 
小编提醒，在购入洗衣机之后，要保留好发票和包修凭证，避免影响日后使用保修服务。
 

金羚相关信息

 
江门金羚集团有限公司成立于1996年，地处中国广东省珠江三角著名侨乡——江门市，经过20多年的发展，已成技术和经济实力雄厚的企业集团。旗下成员企业包括江门市洗衣机厂、江门金羚日用电器有限公司、江门金羚电机有限公司、江门尚日新能源有限公司、三菱重工金羚空调器有限公司、金羚电器有限公司等多家企业，公司在国际化的进程中，还先后与多家知名跨国公司合作：与香港和记电业集团合资，成立金羚电器有限公司，经营洗衣机；与日本三菱重工合资，成立三菱重工金羚空调器有限公司，经营空调器。
 
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