在八爪鱼在线旅游上买车票，因个人原因打算退票，结果发现退票手续费非常高，遇到这个时候应该怎么办？平台的手续费是怎么收的？
八爪鱼在线旅游退票手续费高怎么办
八爪鱼在线旅游退票手续都是有收取规则的，发车前15天是不收取任何退票费的，但是如果是在15天以内就要收取相应的手续费。
如果你的手续费较高的话，那可能是因为离发车时间较近，八爪鱼在线旅游的退票手续是按照梯次进行收取的。
退票手续费收取规则如下
1.开车前49小时以上，手续费5%；
2.开车前25-49小时之间，手续费10%；
3.开车前25小时内，手续费20%。
退票手续费会根据不同的社会情况改变，如：疫情等。具体的退票手续费还应联系八爪鱼在线旅游客服，询问最新的退票手续费。
八爪鱼在线旅游人工客服电话
对退票手续费有疑问的应尽快拨打八爪鱼在线旅游人工客服电话，联系退费规则：400-051-2555
八爪鱼在线旅游介绍
八爪鱼在线旅游发展有限公司成立于2011年，由蚂蚁集团等多家知名机构投资，致力于为旅游产业链服务，是全国旅游综合交易平台运营商。公司现代化运营总部位于中国-新加坡苏州工业园区，拥有50+家全球分子公司。
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