消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在九阳受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系九阳的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系九阳客服人员进行投诉:
400- 6186- 999
九阳企业简介
九阳股份有限公司(以下简称九阳或公司),前身为山东九阳小家电有限公司,始创于1994年,成立于2002年7月,2007年9月正式改制为股份公司,九阳股份主要从事小家电系列产品的研发、生产和销售。九阳品牌主要涵盖豆浆机、破壁机、电饭煲、洗碗机等。收购尚科宁家(中国)公司后,业务扩展到家居清洁小家电产品。
九阳相关投诉案例
投诉案例一:淘宝九阳厨房电器旗舰店一直不发,客服不回复。
投诉案例二:按照要求微信预约了九阳安装但未派单给师傅导致我空等半天
九阳投诉注意事项
1.要先交涉,向九阳客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向九阳客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。