消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在飞猪受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系飞猪的客服人员进行投诉呢？
飞猪客服投诉电话
9510208
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飞猪企业简介
全称飞猪旅行，是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台 ，旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。
飞猪相关投诉案例
投诉标题：飞猪拒绝退飞机票
投诉内容：本人于*0年7月2日在飞猪app购买了7月3日下午4点，从西昌到深圳并于7月9日从深圳返回西昌机票，但是由于我在7月2日突发急性胰腺炎，住院治疗，所以无法出行7月3日的旅程，在飞猪上要求退票被拒绝，我想问为什么？退票细则上写的清清楚楚，可以退票，只是需要扣费，为什么要一直拖着我不给我退票？而且我不是故意取消的，生病住院也没办法啊？难道飞猪就是这样欺骗消费者？好生气！
飞猪投诉注意事项
1.要先交涉，向飞猪客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向飞猪客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
