恒巨教育不退款怎么投诉?恒巨教育投诉电话是多少?

消费保小马 2022-11-26 22:15

恒巨教育退款问题投诉方法:

 

1.直接联系恒巨教育的相关工作人员要求退款,据互联网信息,恒巨教育人工客服电话为【400-603-7868 】;

 

2.在联系不上企业或企业不跟进处理的情况下,可以登录【全国12315平台】,在12315官网发起投诉,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上企业所在地区号;

 

恒巨教育不退款怎么投诉?恒巨教育投诉电话是多少?

 

3.微信搜索【国家信访局】公众号,在国家信访局发起投诉,提交投诉时务必注明企业所在地的具体省市区;

 

恒巨教育不退款怎么投诉?恒巨教育投诉电话是多少?

 

企查查信息显示,沈阳恒巨教育科技有限公司企业注册地址为:辽宁省沈阳市大东区滂江街18号1号楼40层05-08单元。

 

4.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。

 

恒巨教育不退款投诉入口:点击立即投诉

 

恒巨教育不退款怎么投诉?恒巨教育投诉电话是多少?

 

消费保平台关于恒巨教育的相关投诉:

 

赵先生向消费保投诉称:“本人在2020.12.4在沈阳恒巨教育签订国家二级消防工程师培训合同并缴纳培训费用4980元,在此期间跟客服人员多次无法沟通,销售我的课程老师也已经离职,承诺2021.6月份考试推辞到2021.12月的第二周,结果还是未果,前去恒巨教育协商沟通,只能退费50% ,故现在投诉退款退费。

 

侯女士投诉称:“本人于2020年8月经网络客服介绍微信交款客服3500元进行健康管理师考前培训,经客服介绍暗示包过考试且可以挂靠单位推荐就业,如未通过可以退款,邮寄协议与非正规收费发票,发过来几本书及APP登录账号(登录此培训APP一直提示非法网站),10月左右本人提出不能参加考试协议退款,客服人员态度恶劣且拒绝退款,理由是未按要求达到百分之八十学习及未参加考试,协商未果暂时搁置,本人医务工作者疫情期间工作繁忙,未及时关注协议期限,今日发现距离合同期满已过3月余,在合同期间恒巨教育未有任何人员及任何形式告知或提示我相关事宜,未起到监督及指导等相关服务,现在对其教育培训资质是否合法提出质疑,协议中存在霸王条款且未进行相关解释说明,误导消费者包过及退款,现本人要求除缴纳解除协议扣除服务成本费1000元之外返还2500元费用,并公示其合法经营范围及相关资质,如不能友好解决,本人不除外请相关部门介入解决及处理。

 

恒巨教育不退款怎么投诉?恒巨教育投诉电话是多少?

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