要求企业退费,说不过退费的现在说不是他们单位,以前叫中业网校现在叫兴为教育

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉兴为教育 退款问题、诱导消费、退费不及时,期望退款、解除合约。

2022-04-06未知的王某向消费保投诉称:”有合约说保过不过退费的,迟迟没退费,第一年说退费没给退费,去了一趟兴为教育,之前叫中业网校现在叫兴为教育 就是欺骗我。兴为还威胁我说你报警吧“ ,王某的投诉诉求为兴为教育退款、解除合约。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给兴为教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求企业退费,说不过退费的现在说不是他们单位,以前叫中业网校现在叫兴为教育,欺骗了我》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款,其他被投诉的培训机构平台还有:韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。

【投诉案例一】投诉兴为教育:投诉兴为教育,说好的退款没有退,现在联系不上任何人
用户郭某投诉兴为教育称:“报过名之后感觉学习的有点难,后来就找班主任,班主任的意思是再花7千元就能保我过,可是我不想花这个钱,班主任就很不高兴说我自己学肯定过不了,我就跟他说那帮我退款吗我不想学了,没有回复我,我就打了客服电话,客服说后面会有人联系我,后来一个女的给我打电话说最多退我200元,我也同意了,但是过了几天现在退款在哪里?打电话也没人接,难道就这么欺负消费者吗?难道我们的钱就不是辛苦钱吗?不给就不给我们就要选者沉默吗?”。

【投诉案例二】投诉兴为教育:兴为教育
用户朱某投诉兴为教育称:“1号凌晨购买的,8号退款,打了多次客服电话,一直说售后负责,沟通以后没商量出对策,既然奔着协商解决的,售后客户把我两个电话都拉黑了,这是准备走法律途径吗?一直不接听电话,就是这样服务的吗?现在本人要求全额退款,尽快解决,实在在不接电话,那我们就只能有法律去进行民事诉讼了”。
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