消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉风变编程 虚假宣传、误导销售、服务质量差，期望延长服务。
2020-08-19河南省的席某向消费保投诉称”购买课程时宣传说，如果由于个人的时间安排等原因有冲突，那么可以申请冻结课程一次。然而我在申请冻结一次课程时，售后以各种原因拒绝我冻结。我的诉求是申请冻结课程一次。“
席某的投诉诉求为风变编程延长服务。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉风变编程：风变编程不让人退款
用户韦某投诉风变编程称：“风变编程在报名时没有告知退款相关问题，支付钱之后才说不能退款”。
【投诉案例二】投诉风变编程：风变编程
用户康某投诉风变编程称：“报名了编程课程，为啥说没有教学质量？因为根本没人教，只能自己登入网站看文字自己去理解自己去实操，有问题问客服，客服十点半也不在线了，一套课程是按解锁关卡闯关的，前几关还有群可以和同学互相探讨，但是老师也不教，我要是能自学成才不至于报班了，后面老师把群解散了，说是进去下一个关的同学才能入群，没人教没人理也没人探讨我怎么能学到入群资格？非常差的学习体验，我现在还是原地踏步，压根还没进步，请有关部门给予关注解答！ ”。
2020-08-19河南省的席某向消费保投诉称”购买课程时宣传说，如果由于个人的时间安排等原因有冲突，那么可以申请冻结课程一次。然而我在申请冻结一次课程时，售后以各种原因拒绝我冻结。我的诉求是申请冻结课程一次。“
席某的投诉诉求为风变编程延长服务。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉风变编程：风变编程不让人退款
用户韦某投诉风变编程称：“风变编程在报名时没有告知退款相关问题，支付钱之后才说不能退款”。
【投诉案例二】投诉风变编程：风变编程
用户康某投诉风变编程称：“报名了编程课程，为啥说没有教学质量？因为根本没人教，只能自己登入网站看文字自己去理解自己去实操，有问题问客服，客服十点半也不在线了，一套课程是按解锁关卡闯关的，前几关还有群可以和同学互相探讨，但是老师也不教，我要是能自学成才不至于报班了，后面老师把群解散了，说是进去下一个关的同学才能入群，没人教没人理也没人探讨我怎么能学到入群资格？非常差的学习体验，我现在还是原地踏步，压根还没进步，请有关部门给予关注解答！ ”。
