投诉羊小咩虚假发货，一直没揽收

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉信用钱包（羊小咩） 客服服务差、未收到商品，期望改善服务。

2022-12-14吉林省的王某向消费保投诉称”发货速度太慢，总拿疫情说事，根本途径没疫情，给了发货号空包裹一直无人揽收，虚假发货，要求赶紧发货“
王某的投诉诉求为信用钱包（羊小咩）改善服务。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉信用钱包（羊小咩）：羊小咩网贷套路贷，故意抹黑用户征信
用户李某投诉信用钱包（羊小咩）称：“本人于7月份在榕树贷款里借了一比羊小咩网贷 之前还款一直良好，从未逾期，但是昨天还款一直还不上！客户专员还一直推脱是我的银行卡余额不足，一直推卸责任，敷衍了事， 手动还款也一直失败告终 结果系统维护导致还款失败逾期！ 客户非但不承认是自己公司的错误，还一直把责任推到我的头上 没有一点为客户着想的意思！希望你们能做点实事 不要再坑害百姓。”。

【投诉案例二】投诉信用钱包（羊小咩）：信用钱包（羊小咩）
用户邓某投诉信用钱包（羊小咩）称：“平台通过短信电话等方式进行威胁恐吓骚扰本人及无关人员，暴力催收，扬言爆通讯录泄露隐私，该行为严重违反了民法典相关规定，催收人员及平台应付出相应代价”。