投诉蓝鲸加速器虚假宣传，请求退款45元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蓝鲸加速器 虚假宣传、网络诈骗、退款问题，期望退款、解释/道歉。
蓝鲸加速器快速投诉入口: 点击投诉蓝鲸加速器


2022-12-02广东省的任某向消费保投诉称”蓝鲸加速器在各网站内投放虚假广告，欺骗消费者。本人在浏览网页时，被蓝鲸加速器广告所吸引，内容包括国际加速，使用国际软件等。本人因此通过链接进行下载并开通月会员使用，发现软件并无任何效果，甚至无法打开goole paly更新软件。然后想通过蓝鲸加速器退款或通过客服得到解决方法，但是蓝鲸加速器app内除了付款链接，根本找不到退款栏与客服栏。蓝鲸加速器已经构成虚假宣传，欺骗消费者行为。希望得到平台帮助，能够处理蓝鲸加速器的欺诈行为。“
任某的投诉诉求为蓝鲸加速器退款、解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉蓝鲸加速器：本人以为可以加速推特 结果根本不行
用户王某投诉蓝鲸加速器称：“ 根据蓝鲸加速器服务协议第七条退款协议第三条购买套餐大于等于90天（不含赠送天数） 用户所购会员天数大于等于90天（不含赠送天数），因用户个人原因非产品问题导致，可联系蓝鲸加速器客服申请退款，并扣除首月资费。 申请退款居然打回来了，并且联系不上客服 ”。

【投诉案例二】投诉蓝鲸加速器：蓝鲸加速器
用户郭某投诉蓝鲸加速器称：“简介上写着高速安全访问海外网站结果根本用不了 app里连客服咨询都没有， 出了问题根本无法联系 因工作需求开了六个月VIP要用Instagram，结果半天都连接不上，涉及虚假宣传要求退回已交费用”。

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