消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、服务质量差、课程质量差，期望退款、解除合约。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-19江西省的孙某向消费保投诉称”2022年11月26日在网络视频学习网课，后续要求报名学习，收费4280.开始学习后，就发视频学习，后续没有了，现要求退款，存在欺骗行为“
孙某的投诉诉求为退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉：南孚电池爆炸，客服说是假货，没有处理方案
用户王某投诉称：“ 7月6日 ，15年生产未开封的南孚电池发生爆炸，给南孚客服打电话，客服下班了无人接听，故在官网给客服留言； 7月7日，客服打电话过来，说怀疑是假冒产品，正品电池负极会刻有南孚字样。让我可以把产品商家信息和电池的照片给他们，下午我又把电池刻字照片发给客服（不确定商家信息），客服下班不在线。 7月8日，客服回复发了一个正品电池负极刻字照片，说爆炸的电池是假冒产品，就完事了？作为普通老百姓，怎么就能通过两张照片就判断是假冒产品？谁知道是不是企业内部的生产工艺变更了呢？南孚说是假货就是假货了？凭他们一句话就把责任推卸了，对南孚的售后解决很是不满意，就算假冒产品也应该给个处理方案吧。是南孚的品牌影响力，品牌效应，我们才会买到这个假货，而他们只会推卸责任。 我在网上看了一下，有很多经历过南孚电池爆炸的网友，投诉无果，不了了之。南孚是大企业，他们强势，作为老百姓，只能默默受委屈。 家里如果有老人，身体不好的话，他们如果经历电池爆炸，会造成什么后果？不敢想象。 这次投诉不求一定要有什么结果，只是希望咱们协会能关注到电池公司的产品质量和售后问题，有太多老百姓吃亏了 ”。
【投诉案例二】投诉：
用户曾某投诉称：“无意间在快手刷到说什么创业，然后加了微信发很多很多图片说某某上个月加入的这个月赚了多少多少让赶快报名，说原价1680的现在活动价298”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-19江西省的孙某向消费保投诉称”2022年11月26日在网络视频学习网课，后续要求报名学习，收费4280.开始学习后，就发视频学习，后续没有了，现要求退款，存在欺骗行为“
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【投诉案例一】投诉：南孚电池爆炸，客服说是假货，没有处理方案
用户王某投诉称：“ 7月6日 ，15年生产未开封的南孚电池发生爆炸，给南孚客服打电话，客服下班了无人接听，故在官网给客服留言； 7月7日，客服打电话过来，说怀疑是假冒产品，正品电池负极会刻有南孚字样。让我可以把产品商家信息和电池的照片给他们，下午我又把电池刻字照片发给客服（不确定商家信息），客服下班不在线。 7月8日，客服回复发了一个正品电池负极刻字照片，说爆炸的电池是假冒产品，就完事了？作为普通老百姓，怎么就能通过两张照片就判断是假冒产品？谁知道是不是企业内部的生产工艺变更了呢？南孚说是假货就是假货了？凭他们一句话就把责任推卸了，对南孚的售后解决很是不满意，就算假冒产品也应该给个处理方案吧。是南孚的品牌影响力，品牌效应，我们才会买到这个假货，而他们只会推卸责任。 我在网上看了一下，有很多经历过南孚电池爆炸的网友，投诉无果，不了了之。南孚是大企业，他们强势，作为老百姓，只能默默受委屈。 家里如果有老人，身体不好的话，他们如果经历电池爆炸，会造成什么后果？不敢想象。 这次投诉不求一定要有什么结果，只是希望咱们协会能关注到电池公司的产品质量和售后问题，有太多老百姓吃亏了 ”。
【投诉案例二】投诉：
用户曾某投诉称：“无意间在快手刷到说什么创业，然后加了微信发很多很多图片说某某上个月加入的这个月赚了多少多少让赶快报名，说原价1680的现在活动价298”。
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