成都英华业集团收取学员自考本科学费，不注册学籍，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都英华业集团退款问题、退费不及时、倒闭跑路，期望退款、解除合约。
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2022-12-20四川省的张某向消费保投诉称”本人于2022年11月8日在成都英华业集团旗下成都北雨舟培训学校报名自考本科（小自考），并一次性缴纳两年学费5200。对方收取后未注册学籍，考籍导致学员无法报名一月份考试和后续考试，并且也没有将钱交给四川师范大学，后答应退款，但一直没有到账，欺骗学员学费。请相关部门介入调查，让其公司退还学员学费。无意占用公共资源，实属无奈。“
张某的投诉诉求为退款、解除合约。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：菜场路边小贩乱要价格
用户徐某投诉称：“菜场路边卖鱼小贩买价格不一样 卖前说好5块 杀好9块一斤 做地起价”。

【投诉案例二】投诉：
用户马某投诉称：“1.2021年12月签合同承诺是他们自己的知识产权，却是别家的，到22年5月中旬，和他们合作的商家中止合约，导致我们整个平台不能用，学员无法使用平台，导致我们损失惨重。 2.承诺的加盟项目，却比市场价还高，导致后期无法销售 3.服务差，各种问题无法解决，拖时间无法给出合理得解决方案”。

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