消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 退款问题，期望退货退款。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2021-11-02安徽省的郑某向消费保投诉称”10月31日在拼多多均和数码专营店购买黑鲨散热器83.9元，10月2日收到货后拆封和我预想的产品不一样，想退货，联系商家说拆封商品不支持退货“
郑某的投诉诉求为拼多多退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多虚假宣传。现金红包现金红包给优惠券
用户大某投诉拼多多称：“4.24日在拼多多参加天天领现金红包活动，却在活动完成后得到100元门槛卷我很不满意，于是立马联系客服，却得到完成后可能得到红包，门槛卷。然而它所有宣传过程中规则中甚至我在完成过程中从未显示这样一个说法。可是客服却和我说要等一个工作日让专人给予我处理结果。可是等到的也是一段套话，说有人会分到门槛卷。而且在我等待处理结果的同时，发送的门槛卷也已过期！并未给我做出处理！那请问，为什么在我们转发朋友参与活动的时候从未说明这个情况呢？这不是欺骗引诱消费者是什么？作为一个这么多综艺电视剧代言的拼多多平台却在做一个让很多消费者气愤的虚假宣传活动？还没有人能处理？在我第四次打电话给拼多多客服的时候，我已经对他们的处理态度不抱期望了，希望相关部门能重视！不能让这种企业让消费者心理产生创伤！希望这个平台能给我一个合理的解释及处理结果！谢谢！”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户张某投诉拼多多称：“2021.11.22下单后 家人在实体店买了 后来就选择退款 迟迟不退 联系商家 让退款 商家说发货了 让付130元运费 这不就是强卖强买嘛 网购这么多年 从来没有遇到过这种情况 拼多多小天鹅官方旗舰店”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2021-11-02安徽省的郑某向消费保投诉称”10月31日在拼多多均和数码专营店购买黑鲨散热器83.9元，10月2日收到货后拆封和我预想的产品不一样，想退货，联系商家说拆封商品不支持退货“
郑某的投诉诉求为拼多多退货退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多虚假宣传。现金红包现金红包给优惠券
用户大某投诉拼多多称：“4.24日在拼多多参加天天领现金红包活动，却在活动完成后得到100元门槛卷我很不满意，于是立马联系客服，却得到完成后可能得到红包，门槛卷。然而它所有宣传过程中规则中甚至我在完成过程中从未显示这样一个说法。可是客服却和我说要等一个工作日让专人给予我处理结果。可是等到的也是一段套话，说有人会分到门槛卷。而且在我等待处理结果的同时，发送的门槛卷也已过期！并未给我做出处理！那请问，为什么在我们转发朋友参与活动的时候从未说明这个情况呢？这不是欺骗引诱消费者是什么？作为一个这么多综艺电视剧代言的拼多多平台却在做一个让很多消费者气愤的虚假宣传活动？还没有人能处理？在我第四次打电话给拼多多客服的时候，我已经对他们的处理态度不抱期望了，希望相关部门能重视！不能让这种企业让消费者心理产生创伤！希望这个平台能给我一个合理的解释及处理结果！谢谢！”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户张某投诉拼多多称：“2021.11.22下单后 家人在实体店买了 后来就选择退款 迟迟不退 联系商家 让退款 商家说发货了 让付130元运费 这不就是强卖强买嘛 网购这么多年 从来没有遇到过这种情况 拼多多小天鹅官方旗舰店”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
