辛农生鲜店拖延发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 发货不及时，期望赔偿、发货。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24上海的车某向消费保投诉称”商家假借疫情为由，拖延发货（全国基本已经开放），根本不存在疫情不能发货的事实存在，商家以此为借口，其性质恶劣，严重侵犯了消费者权益！“
车某的投诉诉求为拼多多赔偿、发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多平台商家虚假销售产品
用户王某投诉拼多多称：“20年1月15日在拼多多平台抢购20元芝华仕头等舱真皮现代简约沙发一套，商家名称:点晴家居。订单编号: 200115-627233915931072，由于商家一直未发货，催促发货多次无果，经与商家沟通未做任何回复。现商品显示已下架。与平台客服沟通未得到满意答复，此现象严重属于欺诈消费者，构成虚假销售。根据中华人民共和国消费者权益，现请求315权益部门公正，公开处理此事。此产品现已涉及2357单。已构成欺诈行为。店铺链接写有假一赔十字样。 ”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户刘某投诉拼多多称：“六个订单购买时都有退货包运费的服务，包括填写退货单号时都有显示：您购物信誉良好尊享退货包运费服务 的字样！却在商家确认签收后以 单号重复、账号异常的原因 取消运费赔偿！客服也不作为！骗取消费者运费与购买权益！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多