易鑫集团车贷结清后不给登记证书,结清证明,备用钥匙

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易鑫集团 合同纠纷、售后电话难接通、客服态度差,期望解释/道歉、赔偿。
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2020-05-12广东省的张某向消费保投诉称”我在2016.12.30日在易鑫集团车贷公司做了一笔贷款,如今车贷已还清5个多月,但是易鑫一直拖延不归还登记证书,备用钥匙、还以各种理由推脱敷衍了事,简直就是欺诈行为,希望相关部门帮忙,谢谢,现在车子等着绿本解压过户,求帮助“
张某的投诉诉求为易鑫集团解释/道歉、赔偿。

易鑫集团

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给易鑫集团平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《易鑫集团车贷结清后不给登记证书,结清证明,备用钥匙》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为乱扣费、诈骗、虚假宣传、退款不及时、无法联系,另外,行业的被投诉对象还有:睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付(云盛宝)、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息等。

【投诉案例一】投诉易鑫集团:易鑫集团押金不退。推到业务员。而大多业务员早已离职。
用户陈某投诉易鑫集团称:“2018年在易鑫代理按揭二手车贷款40068。分成24期还。每期还2577。包含押金2000两千。说结清合同时退还押金。2020年2月11日结清合同。向代理讨要时说没有这回事。得跟她买保险才能抵购2000押金。办理业务员早已离职。说找业务员。一人推一人。据我所知还有不少跟我一样结清后都遇到同样遭遇哭诉无门。合同也没写一定得跟他们买保险。”。

【投诉案例二】投诉易鑫集团:易鑫集团
用户毛某投诉易鑫集团称:“我在2018年易鑫集团车贷公司做了一笔贷款 ,如今车贷已经结清。但是公司一直不归还车辆登记证书 结清证明。联系客服也是以各种理由推脱敷衍了事,说是被警方扣留,也不说清是哪里的警方,一直让我周而复始的等待,现在车辆急需绿本要解压过户,求帮助”。

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