在淘宝买的好欢螺螺蛳粉吃出异物

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 产品质量缺陷、售后服务欠缺，期望赔偿。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网


2022-12-15福建省的肖某向消费保投诉称”在淘宝店迈诚食品店买的螺蛳粉吃出了异物线头，跟卖家维权，卖家只给出了退15元方案，我不同意应该走食品安全法赔偿1000元！“
肖某的投诉诉求为淘宝网赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝店铺进行恶意拒绝退货
用户王某投诉淘宝网称：“本来是七天无理由退换货，然而收到退货后拒收、说我影响二次销售，恶意拒绝，进行强买强卖，并且拒绝沟通，态度恶劣，还不是第一次作案，我购买的店铺已不是第一次进行这种恶意拒绝退货，详情可看我截图的其他卖家评价的证据，完全侵犯了消费者权益保护法。对我进行恶意强买强卖行为，完全没有事实依据，因我没有在退回时拍照留作证据，而进行恶意重伤说我使用过购买的鞋，然而可以查看物流、我申请退款和签收时间不到两个小时、我哪里来的时间穿，并且我收到时并没有注意鞋底，只是试穿不合脚、浮面低所以进行的申请退款、卖家不遵守七天无理由、而且恶意拒绝，故意拒收，完全侵害我的消费公平性。”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户王某投诉淘宝网称：“买之前说的2.2克多退少补 买了之后不承认了说少0.1正常 不给补偿”。

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