消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网湖北今景文化传媒有限公司 退款问题、虚假宣传、退款不及时，期望退款、赔偿、道歉。
淘宝网湖北今景文化传媒有限公司快速投诉入口: 点击投诉淘宝网湖北今景文化传媒有限公司
2022-12-28云南省的余某向消费保投诉称”2022年11月14号通过兼职平台联系的周旋客服的企业微信，了解过后，她给我推出1998，3998，5998套餐，前期三个月没有收入就补差价退给我，结果过了一个月多 ，因公司无力运营给我服务，侵犯消费者的权益，他们没有给到服务，就必须要退费，不得以合同强制消费，她们侵犯了我的权益，还欺骗了我，我要求平台严惩不良行为，并给我退款，赔偿，道歉“
余某的投诉诉求为淘宝网湖北今景文化传媒有限公司退款、赔偿、道歉。
【投诉案例一】投诉淘宝网：卖家“以旧换新”服务是欺骗消费者
用户陈某投诉淘宝网称：“我于2015年8月在淘宝购买了一家据说名为“新东泰”的“品牌”银镯，整体价格加保险费一共321.4元，我当时购买该店银镯，一是看它的银镯造型少有特别 二是看它有售后以旧换新的承诺保障。 所以即使该店的评论基本没有，我看到该店在银镯售品下面也都有产品的“著作权”，也考虑到淘宝比较优质的交易服务，就购买了。 几个月后，银镯变黑，我就旺旺联系该店，但一连几天，该店都毫无回应，我后来看都快将近一个星期了，无奈之下求淘宝小二介入，在我列出证据和小二查看相关对话后，该店终于姗姗来迟的给了我一个回话：“你出运费60元。”“几百块你还想买什么啊？”类似这样的话，目前全国快递运费通常情况不超20元，而且我这是南京，并不是国外或偏远地区，所以该店向我索取60元运费显然是没有诚意，所以我没有把银镯寄过去。 这件事后来就不了了之。 该银镯因为愈加陈旧，也就搁置一边了，2天前无意间拿起来，却发现银镯断了，321.4也是钱，321.4价格也不算低了，我因为信任该店的售后“以旧换新”是我当时买它的重要条件，然而该店却在事后用这种不作为告诉我，它的这项服务只是印在了电脑，它的淘宝售后字面上，其它毫无作用。 它更是从没有真正落实到实际的行动之中。 而且其所谓银饰“著作权”，真的是具有国家专利资格吗？因为从它后来的服务来看，完全不像是一个具有合法资格的商家所做的到位经营。 当然，我只是最希望卖家兑现它“以旧换新”的“真正服务”，它是否三无产品，姑且希望接受我投诉的消保工作成员慎重以待。 谢谢。 ”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户鲁某投诉淘宝网称：“用自然堂旗舰店的面膜导致我的脸过敏，让我我去医院查过敏源，化验单是测不出来面膜的哪种成分让我过敏的，但是卖家一直让我做斑贴实验，斑贴实验新疆做不了，但是他们一直让我提供斑贴实验的报告，不然不给赔偿，一直在推责任，一直说让我提供凭证，医院能给我的凭证我都给他们看了，现在新疆也做不了斑贴实验，我现在每天请假往医院跑，前前后后花了1300块，不加误工费，现在卖家就是一毛钱都不想赔偿，我现在就是想让卖家赔偿我的医药费，不要再找借口了，斑贴测试新疆没办法做，也不要为难我了，医疗条件不允许的测试我没办法提供，但是我确实用你们面膜过敏的导致过敏性皮炎，能给的凭证我也给了，过敏源也检查不出来我对面膜的哪个成分过敏了所以卖家请赔偿我医药费！！！！我一个月工资2000块，1600块看病做化验，请问我怎么办？你们现在还拒绝赔偿以各种理由拒绝赔偿，卖家想过我吗？我才20岁，脸成这样了嘛我怎么上班，”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网湖北今景文化传媒有限公司
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余某的投诉诉求为淘宝网湖北今景文化传媒有限公司退款、赔偿、道歉。
【投诉案例一】投诉淘宝网：卖家“以旧换新”服务是欺骗消费者
用户陈某投诉淘宝网称：“我于2015年8月在淘宝购买了一家据说名为“新东泰”的“品牌”银镯，整体价格加保险费一共321.4元，我当时购买该店银镯，一是看它的银镯造型少有特别 二是看它有售后以旧换新的承诺保障。 所以即使该店的评论基本没有，我看到该店在银镯售品下面也都有产品的“著作权”，也考虑到淘宝比较优质的交易服务，就购买了。 几个月后，银镯变黑，我就旺旺联系该店，但一连几天，该店都毫无回应，我后来看都快将近一个星期了，无奈之下求淘宝小二介入，在我列出证据和小二查看相关对话后，该店终于姗姗来迟的给了我一个回话：“你出运费60元。”“几百块你还想买什么啊？”类似这样的话，目前全国快递运费通常情况不超20元，而且我这是南京，并不是国外或偏远地区，所以该店向我索取60元运费显然是没有诚意，所以我没有把银镯寄过去。 这件事后来就不了了之。 该银镯因为愈加陈旧，也就搁置一边了，2天前无意间拿起来，却发现银镯断了，321.4也是钱，321.4价格也不算低了，我因为信任该店的售后“以旧换新”是我当时买它的重要条件，然而该店却在事后用这种不作为告诉我，它的这项服务只是印在了电脑，它的淘宝售后字面上，其它毫无作用。 它更是从没有真正落实到实际的行动之中。 而且其所谓银饰“著作权”，真的是具有国家专利资格吗？因为从它后来的服务来看，完全不像是一个具有合法资格的商家所做的到位经营。 当然，我只是最希望卖家兑现它“以旧换新”的“真正服务”，它是否三无产品，姑且希望接受我投诉的消保工作成员慎重以待。 谢谢。 ”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户鲁某投诉淘宝网称：“用自然堂旗舰店的面膜导致我的脸过敏，让我我去医院查过敏源，化验单是测不出来面膜的哪种成分让我过敏的，但是卖家一直让我做斑贴实验，斑贴实验新疆做不了，但是他们一直让我提供斑贴实验的报告，不然不给赔偿，一直在推责任，一直说让我提供凭证，医院能给我的凭证我都给他们看了，现在新疆也做不了斑贴实验，我现在每天请假往医院跑，前前后后花了1300块，不加误工费，现在卖家就是一毛钱都不想赔偿，我现在就是想让卖家赔偿我的医药费，不要再找借口了，斑贴测试新疆没办法做，也不要为难我了，医疗条件不允许的测试我没办法提供，但是我确实用你们面膜过敏的导致过敏性皮炎，能给的凭证我也给了，过敏源也检查不出来我对面膜的哪个成分过敏了所以卖家请赔偿我医药费！！！！我一个月工资2000块，1600块看病做化验，请问我怎么办？你们现在还拒绝赔偿以各种理由拒绝赔偿，卖家想过我吗？我才20岁，脸成这样了嘛我怎么上班，”。
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