投诉D速物流一周一直不更新物流

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉D速物流 延误晚点、服务电话接通难，期望改善服务、解释。
D速物流快速投诉入口: 点击投诉D速物流


2023-01-02山东省的高某向消费保投诉称”2022年12月26日在天猫超市购买两箱蒙牛纯牛奶，卖家承诺12.27号送货上门，D速物流（编号63700012558***9、63700012****70）自12.27号起再无更新，天猫物流专员答复预计2023年1月22日（大年初一）送达，并诱导消费者退款。D速官网的联系电话全部无法接通。“
高某的投诉诉求为D速物流改善服务、解释。

 

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉D速物流：D速物流欺骗顾客，纯属流氓快递
用户张某投诉D速物流称：“物流慢就算了，欺骗顾客，骗我送件，让我等了一天，然后一拖再拖，最后拉黑我，而且从企业电话到网点到快递员电话都打不通，投诉无门，给我快递无故找个理由拒绝派送直接不更新了”。

【投诉案例二】投诉D速物流：D速物流
用户毛某投诉D速物流称：“2021年12月12日下单，12月14日到快递点，显示已经被签收，直到12月19日还没有派送，打电话、上门取件被告知还未到货。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉D速物流