消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广汽传祺 其它配件、配件质量，期望解释、换车。
广汽传祺快速投诉入口: 点击投诉广汽传祺
2023-01-05山东省的柳某向消费保投诉称”广汽传祺GA5PHEV，行驶途中会失去动力，差点造成交通事故。在22年10月送到4S店处，保质期特约店告知动力电池故障，在质保期内可以免费更换。但是又告知没有零配件，原先告知11月底可以到货，又告知12月底，又告知1月底，现在告诉3月底，4S店没有办法，同时无法提供同款或其他新能源代步车。联系厂家400客服中心只有接听，没有后续跟进。厂家提出置换，说的一个金额我同意了，厂家又反悔了。现在诉求:一个月内更换电池。或者按照原先的置换方案补贴。补偿不减免的购置税。同时赔偿无法使用车辆的损失，每月2000(含保险）。本人无法接受售后服务如此不负责不管不问的企业。既然生产了这款车就要为自己产品的不成熟买单。“
柳某的投诉诉求为广汽传祺解释、换车。
【投诉案例一】投诉广汽传祺：广汽传祺GS4新车威及生命安全，退车
用户杨某投诉广汽传祺称：“ 4月24日下午，成都市羊西线广汽新元素4S提的GS4自动挡235豪华版新车（最先定的手豪，后来加钱换成了自豪），本来有点小激动，可4S店代上牌照，竟然收了我600块劳务费，其实，这才只是一个开始！不晓得是运气不好，还是提车日子没选对，不到一个月，汽车便在路上熄火了，明显感觉到汽车强烈的抖动一下，还好速度不快，行车地段车少，便靠边，然后仪表显示就是图片这些显示，最可恶的是，发动机打不燃火，折腾了10多分钟，才重新打燃火，因考虑到上下班用车，便打售后电话把情况大致说了一下，作了个登记，直到周末才将车开到购车4S店检修，4S检修一上午，没查出什么状况，因为是偶发，就让我在开一段时间看看。然后就是6月15、6月28、7月19、8月26、9月6日、9月21、10月22日，汽车接连同一故障，路上应急3次，在4S店先后更换了一个机电控制单元，一个发动机电脑板，同一故障仍然没有得到解决，最可怕的8月那次故障是在出在绕城高速行驶途中，当时车上正坐着我的老婆、5岁的儿子，万幸是没有出事.....现在，车正丢在4S店，协商未果，等待厂家的答复，纵有100个理由说服我忍耐，但是一想到自身及家人安全，我TM目前只有一个念头，退车！”。
【投诉案例二】投诉广汽传祺：广汽传祺
用户邓某投诉广汽传祺称：“ 车顶走颠簸路经常会出现类似于石头在天窗那块弹跳的响声 还有中控台出现吱吱吱吱的声音”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉广汽传祺
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2023-01-05山东省的柳某向消费保投诉称”广汽传祺GA5PHEV，行驶途中会失去动力，差点造成交通事故。在22年10月送到4S店处，保质期特约店告知动力电池故障，在质保期内可以免费更换。但是又告知没有零配件，原先告知11月底可以到货，又告知12月底，又告知1月底，现在告诉3月底，4S店没有办法，同时无法提供同款或其他新能源代步车。联系厂家400客服中心只有接听，没有后续跟进。厂家提出置换，说的一个金额我同意了，厂家又反悔了。现在诉求:一个月内更换电池。或者按照原先的置换方案补贴。补偿不减免的购置税。同时赔偿无法使用车辆的损失，每月2000(含保险）。本人无法接受售后服务如此不负责不管不问的企业。既然生产了这款车就要为自己产品的不成熟买单。“
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【投诉案例一】投诉广汽传祺：广汽传祺GS4新车威及生命安全，退车
用户杨某投诉广汽传祺称：“ 4月24日下午，成都市羊西线广汽新元素4S提的GS4自动挡235豪华版新车（最先定的手豪，后来加钱换成了自豪），本来有点小激动，可4S店代上牌照，竟然收了我600块劳务费，其实，这才只是一个开始！不晓得是运气不好，还是提车日子没选对，不到一个月，汽车便在路上熄火了，明显感觉到汽车强烈的抖动一下，还好速度不快，行车地段车少，便靠边，然后仪表显示就是图片这些显示，最可恶的是，发动机打不燃火，折腾了10多分钟，才重新打燃火，因考虑到上下班用车，便打售后电话把情况大致说了一下，作了个登记，直到周末才将车开到购车4S店检修，4S检修一上午，没查出什么状况，因为是偶发，就让我在开一段时间看看。然后就是6月15、6月28、7月19、8月26、9月6日、9月21、10月22日，汽车接连同一故障，路上应急3次，在4S店先后更换了一个机电控制单元，一个发动机电脑板，同一故障仍然没有得到解决，最可怕的8月那次故障是在出在绕城高速行驶途中，当时车上正坐着我的老婆、5岁的儿子，万幸是没有出事.....现在，车正丢在4S店，协商未果，等待厂家的答复，纵有100个理由说服我忍耐，但是一想到自身及家人安全，我TM目前只有一个念头，退车！”。
【投诉案例二】投诉广汽传祺：广汽传祺
用户邓某投诉广汽传祺称：“ 车顶走颠簸路经常会出现类似于石头在天窗那块弹跳的响声 还有中控台出现吱吱吱吱的声音”。
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