一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉冠彰OL优选虚假宣传、充值不到账、退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
冠彰OL优选快速投诉入口：点击投诉冠彰OL优选三、消费投诉详情
福建省的罗某向消费保投诉称：“2023年1月5日本人德邦快递单上提示,扫码随机抽取保温杯一个,扫码后显示中奖,可获赠话费100元,进一步操作,让支付29.89元,可赠送71.11元,实际支付29.89元以后话费没有到帐”罗某的投诉诉求为冠彰OL优选退款。
四川冠彰科技有限公司客服：028--67087571
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉嗨乐购：29.9元充100元话费用户肖某投诉嗨乐购称：“号称支付29.9元充话费100元，支付了29.9元后。实际上一点话费也没有给充，话费一直没有到账。要求商家给退款”
【投诉案例二】投诉租号玩：租号玩无缘无故冻结我号
用户张某投诉租号玩称：“我从来没租过号，我的号一直是挂在租号玩上出租的，然后今天醒来就被冻结了，然后账号里的560块也没办法提现。”
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