一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城万和大药房旗舰店售后服务欠缺，期望道歉、补偿。二、消费投诉地址
京东商城万和大药房旗舰店快速投诉入口：点击投诉京东商城万和大药房旗舰店三、消费投诉详情
四川省的贺某向消费保投诉称：“12月11日买的药，到现在都不发，店铺说其行为是疫情原因导致，并拒绝按照约定发货，强硬要求顾客退货”贺某的投诉诉求为京东商城万和大药房旗舰店道歉、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉京东商城：一个月不到降价700多，且不支持价保用户薛某投诉京东商城称：“5月5日买的手机，5.30号显示降价700多，选择价保服务后，说不支持价保，因为签收超过7天，但是购买页面并没有显示，客服说没有显示就默认为7天价保，明显欺骗消费者的行为”
【投诉案例二】投诉京东商城：京东网上商城的售后服务和第三方的纵迁鞋靴专营店卖的金典之旅女鞋
用户潘某投诉京东商城称：“鞋底硬，穿着不舒服。脚趾头磨红肿。不想退款就给点补偿，可是鞋磨脚我实在穿不了。”
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