多来米花擅自扣款299元会员费,要求退款也一直未处理

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多来米花-易宝支付乱收费,期望退款。

二、消费投诉地址

多来米花-易宝支付快速投诉入口:点击投诉多来米花-易宝支付


三、消费投诉详情

广东省的雷某向消费保投诉称:“第一:未有明显显示需要购买会员; 第二:要求添加有余额的储蓄卡,无余额的无法注册成功; 第三在我未知情的情况下私自扣除会员费用,重点是未收到任何短信提醒及支付验证提醒; 第四联系客服告知10个工作日退款结果十几天了都没退,一直在审核,多打了几个电话还被挂断,根本不给具体退款时间,要求贵平台立刻退款。””
雷某的投诉诉求为多来米花-易宝支付退款。

易宝支付

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示,金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题,另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有:盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉易宝支付:推荐的平台六个都试过都没有成功,要求易宝支付退款
用户武某投诉易宝支付称:“不想退款。提交退款截图三次两次不成功。第三次一直审核中。不回复。退款。”

【投诉案例二】投诉易宝支付:投诉易宝支付乱扣费,解除扣费,直接在我账户里扣费
用户王某投诉易宝支付称:“没有接口,直接扣费,今天看银行卡发现了٩( 'ω' )و,真的是恶意扣费”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉多来米花-易宝支付
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