一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多G&GAvenue旗舰店多次发错货，期望赔偿、道歉、补偿。二、消费投诉地址
拼多多G&GAvenue旗舰店快速投诉入口：点击投诉拼多多G&GAvenue旗舰店三、消费投诉详情
广东省的风某向消费保投诉称：“G&GAvenue旗舰店这个店铺2次发错货，浪费非常多时间，订单号：230108-28199****162706卖家同意换货，但卖家收到退货还没有换货的情况下，拼多多就关闭了售后，7天后自动确认收货，会被扣款80元，企图让买家白白给卖家送钱，同时卖家还拉黑了买家（性质非常恶劣），企图白收买家的钱。 要求赔偿精神和物质损失。”风某的投诉诉求为拼多多G&GAvenue旗舰店赔偿、道歉、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：卖家恶意刷流量，欺骗消费者，强行让拼多多客服给买家退款用户邓某投诉拼多多称：“11-11买一件外套，商家12号联系我说货还要10天才能到，让我申请退款，我没同意，联系拼多多客服要求发货，官方客服直接不经过我的同意，直接强行退款”
【投诉案例二】投诉拼多多：我在拼多多上买的赛乐赛奥利司他胶囊减肥药，外盒是可以打开的，我看了一下说明书发现有很多禁忌本人不能用
用户王某投诉拼多多称：“因为体质问题从这个药店买的赛乐赛奥利司他胶囊我不能用，要求囤货退款，商家因为不愿意给退货，后来我把药的图片拍给他完好无损，他才答应退货，但他又说退货到他那里要验货才能确定退不退款，因为本身一开始就不愿给我退，又用运费我出的理由不愿让退，我答应了运费自己出，但他还一再强调退了货要验验货才能确定退不退款，我完好无损的把药装进去了，给他拍照，他确定没问题我才退的，可他说话的意思是，货可以退，但到他那里会找理由不退钱给我，请315帮忙解决问题”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多G&GAvenue旗舰店
