一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉携小电收费问题，期望赔偿。二、消费投诉地址
携小电快速投诉入口：点击投诉携小电三、消费投诉详情
广东省的赵某向消费保投诉称：“第一次用上面显示用多少小时点击多少小时，第二次用直接扣了98，然后也是像第一次一样操作，上面也没有显示什么是不是会员，用了四五次被扣了差不多五百，如果在我知情的情况下，我如果接受不了此费用，我也就不会在用了，但是我消费了五六次我是不知情的他们上面也没有显示，就显示充电几个小时，要不是我这个月看支付宝，我到现在还不知道了 ”赵某的投诉诉求为携小电赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、押金退还、系统故障、其它等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉携小电：故意设置消费陷阱，在消费者不知情的情况下自动扣款用户施某投诉携小电称：“故意设置消费陷阱，在消费者不知情的情况下自动扣款，扣了我两次98元，一共196元，要求退款。”
【投诉案例二】投诉携小电：莫名其妙的连续扣费
用户居某投诉携小电称：“只借过一次充电宝，并且及时归还。不知道为什么还会连续扣我两个98元。”
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