一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易宝支付乱收费、客服服务差，期望退款。二、消费投诉地址
易宝支付快速投诉入口：点击投诉易宝支付三、消费投诉详情
福建省的郑某向消费保投诉称：“多来米网贷平台通过手机信息有高高额的额度诱导点进平台操作然后诱导要增加银行卡，然后就通过本人银行卡扣取高额的服务费后，就直接转入第三方的网贷平台又进行注册操作后又要缴纳服务费，却又无法申请下款，又要转到别的网贷平，一平台接着另一个平台进行套路诱导骗取服务费，请有关领导给予此平台严格的审查和处理。”郑某的投诉诉求为易宝支付退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题，另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉易宝支付：投诉信而有钱和易宝支付未经允许乱收费用户张某投诉易宝支付称：“下载了这个app只是绑定了银行卡，再未经过本人同意的情况下直接从卡里划走298元的评估费，打客服电话，客服所说的协议根本就没有看到！而且不给退款！希望有关部门严查这种乱收费的app”
【投诉案例二】投诉易宝支付：金鸟贷扣会员费用，无额度，假的，要求易宝支付退款
用户乔某投诉易宝支付称：“收取会员费，上面显示无额度退款，没有额度不说，而贴电话也不接，假的，骗人的”
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