一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芒果电单车押金退还、退款不及时，期望退款。二、消费投诉地址
芒果电单车快速投诉入口：点击投诉芒果电单车三、消费投诉详情
湖北省的杜某向消费保投诉称：“2021年4月18日交的押金，2022年7月开始反馈押金退还问题，一直未退还，后来2022年10月份又在微信平台发起消费疑惑反馈问题，如今2023年了，押金还未退还。😮💨😮💨😮💨”杜某的投诉诉求为芒果电单车退款。
武汉小象创意科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-共享单车较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、押金退还、收费问题、系统故障等问题，另外,共享服务-共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉芒果电单车：芒果电单车押金不退用户彭某投诉芒果电单车称：“从年前就要求退押金，每次提都说七到十天内一定会退，会催财务，可将近两个月了仍然没有退款”
【投诉案例二】投诉芒果电单车：武汉小象创意科技有限公司 扫芒果电单车支付了99元押金五到七个工作日退回已经半个月毫无反应
用户董某投诉芒果电单车称：“位于武汉小象创意科技有限公司（p1） 本人于六月十七号通过微信小程序扫了其平台的芒果电单车 使用时发现必须支付99元押金才能使用（p2） 后面想要退回时说小程序无法退回 要下载APP 下载之后点退回 只显示五到七个工作日退回 这已经过去半个月了 毫无音讯 一打开点击详情就是请求失败 服务器忙请稍后再联系（p3）联系客服也没反应 现在就想知道到底咋回事 把押金退回 谢谢”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉芒果电单车
