一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学慧网退款问题、诱导消费、倒闭跑路，期望退款。二、消费投诉地址
学慧网快速投诉入口：点击投诉学慧网三、消费投诉详情
广东省的尚某向消费保投诉称：“2022年6月购买的学慧网课程，学习不久app无法登陆，后台服务老师也联系不到，而且课程是从京东白条购买的，目前贷款还没有还完”尚某的投诉诉求为学慧网退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉学慧网：投诉学慧网专升本学历，预约考试预约不上，考试时间延后用户杨某投诉学慧网称：“报考之前说会有班主任老师关注，提醒我报考时间，帮我报考。我报考完以后没人在管了，我自己想报考通道也没开不知道怎么弄一拖就到了现在，联系他们说有客服老师加我微信一直没人加，再拖下去我时间就到了，要求退费”
【投诉案例二】投诉学慧网：投诉学慧网，当天交钱发现与咨询不一样申请退款必须90个工作日才可以退还
用户郭某投诉学慧网称：“当天交钱发现与咨询不一样申请退款必须90个工作日才可以退还，继续忽悠我不退款，然后恢复课程，再次发现更多不同，七天内又申请退款，它申请退款驳回，没有上课，不许退款，说的当天开课也没有开课，我十五号报的，19号才有了现在，一年半拿证改成了最少2年”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉学慧网
