一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉济南励上教育退款问题、倒闭跑路，期望退款、解释、赔偿。二、消费投诉地址
济南励上教育快速投诉入口：点击投诉济南励上教育三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称：“报名了励上教育的心理咨询师实操课程，然后很多天了，一直没有开课，然后现在发消息也不回，打电话也不接，无法退费，已经一个多月了，一直没有开课，现在已经连消息都不回了”李某的投诉诉求为济南励上教育退款、解释、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉中公教育：不予退费，一拖再拖用户林某投诉中公教育称：“本人目前处于封控中，生活都得不到保障，中公教育说帮我申请加急15天后退给我，可这都过去了一个多月了，现在一直以45个工作日为由，我说我这儿有特殊情况，她们就一直说人人都有特殊情况，要等两个月才能退给我，可是我现在生活都难以保障了，她们也不管。这种做法真的让人不可理解，作为一个培训机构，如果不培训了那么钱得扣两个多月，报名时候说45个工作日就是45天，真让人搞不懂，一人一个说法。就现在本人真的很急，希望能尽快退给我”
【投诉案例二】投诉邢帅教育：投诉邢帅教育 ，未学完、不退费
用户陈某投诉邢帅教育称：“由于突发原因，无法继续上课，与该公司人员对接申请退费，该公司人员回复不退费”
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