一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉享哆味退款问题、中断服务,期望退款。二、消费投诉地址
享哆味快速投诉入口:点击投诉享哆味三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称:“享哆味微信小程序下单后 商家回复享哆味微信小程序无法使用 让我自己联系客服退款 但是小程序订单里没有申请退款的选项也没有相关客户的联系方式”李某的投诉诉求为享哆味退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉享哆味:投诉享哆味误导充值会员用户谢某投诉享哆味称:“在线上点单付款时误导充值一百元 且无法退款 没有客服联络方式 根本没有办法找到退款的途径”
【投诉案例二】投诉享哆味:在享哆味打寒假工,离职的时候没跟我说填多少日,我填错了多填了一天,也没人跟我说,扣了三天工资
用户王某投诉享哆味称:“在享哆味龙虎店打寒假工,从1月13号上到2月3号离职的时候没跟我说填多少日,我填错了填成2月4号,也没人跟我说,扣了三天工资,直到发工资的时候才知道因为离职日期填错了扣了三天工资,我也明确给店长说清楚多少号开始不上了的,我去解决的时候告诉我说因为之前填错了没有来得及在2月8号改,所以扣的工资不能给我发”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉享哆味