一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州谋事文化传媒退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
杭州谋事文化传媒快速投诉入口：点击投诉杭州谋事文化传媒三、消费投诉详情
山东省的陈某向消费保投诉称：“本人无意间刷视频，看到谋事的主播在直播间教授赚钱方法，最近的风口项目“本地运营师”也就是拉所谓的抖音林客后台，拉商家入驻，绑定到自己的账户，说拉的人能够给商家前两个月的免抽成，当时便点击下面小风车加上了客服微信，第二天给发链接。 当时去听课程后里面的主播把课程说的天花乱坠，说特别适合普通人的职业，包装课程特别具有诱导性，最后说名额只有三百个，让我们抓紧时间抢名额错过就不知道什么时候才有，当时听着特别诱惑，就购买了他的“本地商家运营师”课程*元。后面又宣传其他课程，在续付*可获得5个课程，一共是*9元，课程买了就让我去下载他们的谋事APP，看了课程以后才发现根本不是那主播说那回事，很多东西根本不是普通人能去做到的。后来了解到直播每天都是一样的套路，每天都有哪些名额，这时候发现被骗了。跟客服沟通客服说不可能退款 而且我查了一下，网上很多人都被他们坑了，也在维权，被文字游戏诱导买了课程，一分钱没赚到！公司大粉丝多就可以公然坑人吗？我要求退款！””陈某的投诉诉求为杭州谋事文化传媒退款。
杭州谋事文化传媒有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉杭州谋事文化传媒：投诉杭州谋事文化传媒有限公司虚假宣传误导消费用户黄某投诉杭州谋事文化传媒称：“抖单号李想要理想引到微信公众号虚假宣传误导众多消费者付款，付完款拉到一个微信群，与宣传的相差太远，好多人感觉被骗，要求退款被踢出群，现在打电话不接，不理”
【投诉案例二】投诉杭州谋事文化传媒：诱导消费者支付499元下载谋事APP
用户代某投诉杭州谋事文化传媒称：“抖音主播李想通过抖音引流消费者到微信公众号于5月14日晚7点30直播3个多小时，进行夸大虚假宣传谋事 APP，误导众多消费者消费谋事会员，直播期间主播再三强调这个软件就是给普通人谋福利，虚假宣传爆店APP于抖音官方合作，并声称进入APP后直接回本，让大家学到最新最实用的抖音店铺运营技巧和商业资源对接，价格499，话术极其洗脑，还说有专业老师随时答疑解难，我信以为真购买了499会员。下载了软件后发现里面的内容与主播描述不符，并不需要花钱就可以下载APP，进入软件后，会员费定价399元，且把大家拉到一个群里就不管了，大家问的问题根本无人回复，也就是说我们的问题根本得不到解决,而且发现会员群有一半以上是没有付费的托，APP是不需要付费均可使用的。我要求退款，希望315可以给予帮助，感谢!”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉杭州谋事文化传媒
