一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉五福电影售后服务欠缺、退款问题、霸王条款，期望退款、赔偿、道歉。二、消费投诉地址
五福电影快速投诉入口：点击投诉五福电影三、消费投诉详情
河南省的沈某向消费保投诉称：“1.23号晚上在五福电影公众号买了四张电影票，然后第二天应为有事情无法去观看就跟客服解释说明情况，刚开始还回复没一会就不给予回复切途中多次换客服不给予处理，然我我就跟影院打电话说明情况影院说钱没有收到他们的账户这个钱由公众号退款说明可以退款，我在找公众号客服咨询一直都是不给予回复依旧多次换客服不给予回复打马虎眼。国家规定没有这种不退票改签的霸王条款五福电影一直卡BUG不给予退款，投诉无果，商家一直绕圈子不给予退拿一张图敷衍说是我的问题”沈某的投诉诉求为五福电影退款、赔偿、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-票务商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、礼券问题、退款不及时等问题，另外,网络购物-票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：购买手表音质太差，听不清，手表没有关机，音量调大小功能，性价比太低用户龚某投诉称：“购买手表音质太差，听不清，手表没有关机，音量调大小功能，性价比太低。当时在营业厅因为手表没电，没有试功能，购买太仓促”
【投诉案例二】投诉：卡迪斯照明
用户唐某投诉称：“2017年6月在该厂辞职，辞职到期工资未结清，当时该厂两个人合伙开的，工资推来推去，去江门市荷塘劳动局问过，他们也没办法，小厂搬到中山小榄去了！到现在微信也把我拉黑了！湖南人”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉五福电影
