6月13日,泡泡玛特旗下独立珠宝品牌popop全球首店在上海港汇恒隆广场开业。泡泡玛特创始人王宁现身首店开业剪彩仪式。王宁在现场表示:“我们其实一直也希望能够通过不同的品类去拓展更多的可能性,珠宝是我们一直在尝试的非常重要的品类。
据了解,店内饰品覆盖Hirono、MOLLY、SKULL PANDA、Crybaby、LABUBU、星星人等多个热门IP,价格区间在319-2699元。店内最贵单品为 2699 元的银制吊坠,搭配贝珠项链需额外支付 1399 元。
值得一提的是,店内的LABUBU只有一款形象,单个LABUBU纯银吊坠售价459元,可以自由搭配编绳、贝珠等DIY手链项链。进门左手边柜台里的紫水晶LABUBU手串格外吸睛,店员在介绍时会提到:今年是九紫离火年,很多人都喜欢紫水晶。
即便是新店开业,泡泡玛特本身的火热依旧滋生出了不少珠宝代购。popop饰品目前并未生出太多溢价,门店也不限购。加收费用普遍在20-100元左右,有代购透露自popop试营业以来,她几乎天天都有不少新订单。
另外,近日在深圳金展珠宝广场、水贝壹号等黄金批发市场,多个商家推出了“Labubu”造型金饰,包括黄金珠串、3D硬金挂件、黄金手机贴片等。这些产品克重通常较小,均价多在百元以下,深受年轻人欢迎。
针对此事,泡泡玛特工作人员明确回应,泡泡玛特既没有销售黄金版“Labubu”饰品,也从未授权任何商家生产该类饰品,市面上出现的此类产品很可能是仿冒品或DIY制作。工作人员还表示,一旦调查核实商家存在侵权行为,公司将采取相应措施维护自身权益。
6月13日,记者致电深圳市罗湖区翠竹市场监管所。相关工作人员透露,目前局里已做出安排,针对水贝壹号、金展国际广场等区域开展调查,至于是否侵权,还需进一步调查确定。
值得关注的是,在消费保投诉平台以“泡泡玛特”为关键词进行搜索,发现有数千条相关投诉。投诉内容集中在售后服务欠缺、退款纠纷以及发货纠纷等等方面。
王女士向消费保反馈称,5月31日她在某平台购买了泡泡玛特大型潮玩公仔,6 月 3 日未签收时申请拒签退回,平台以 “不支持七天无理由” 为由拒绝。6月4日王女士签收后发现商品有划痕,遂再次申请退货退款,期间三次联系客服,均被告知 “等待后续电话”,平台未积极处理。王女士指出,商品页面 “不支持七天无理由” 的标注隐蔽,购买时难以察觉,要求退货退款。消费保接到投诉后第一时间介入处理,目前该投诉已解决。
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