马年春节临近，各地商家纷纷推出特色营销活动营造年味，谐音梗成为常见的创意手法。然而近日，南京鼓楼吾悦广场推出的“您踏马来了”宣传标语引发广泛争议。有南京消费者向媒体投诉表示，带孩子逛商场时，孩子念出“您踏马来了”后反复追问含义，自己难以解释，只能临时编理由搪塞，担忧这类存在歧义的表述会对未成年人产生不良语言导向。
记者了解到，此次引发争议的标语并非个例，在张家港、兴化等多地吾悦广场均有亮相，呈现形式包括商场大屏轮播、电梯地贴等。
事件发酵后，社交平台上形成了两极化讨论。部分网友认为，“踏马”二字极易引发不雅谐音联想，商场作为全年龄段覆盖的公共空间，使用此类表述有失文明；另一部分网友则觉得该谐音梗“接地气有网感”，没必要过度解读。
针对争议，南京鼓楼吾悦广场工作人员作出回应，称设计初衷是借助马年生肖主题，以“踏马而上”的谐音营造轻松喜庆的节日氛围，拉近与消费者的距离，事先未预判到会产生负面联想。“收到网友反馈后，我们第一时间意识到问题，已迅速将所有涉事标语撤除。”该工作人员表示，后续将加强宣传内容的审核力度，避免类似问题再次发生。
实际上，生肖营销“翻车”事件并非首例。此前山西太原一商场为迎接马年设计的倒立骏马雕塑，亮相仅三天便被连夜拆除。有网友猜测，拆除原因是该雕塑被戏称为“头逆马”，在太原方言中谐音不雅用语。
值得关注的是，马年春节将至，年货消费市场持续升温。相较于对年货营销创意的边界把控，年货采购过程中的消费权益保障同样值得重视，消费保投诉平台近期收到不少年货相关的消费投诉。江西一名消费者反映，其于 2026 年 1 月 19 日在拼多多平台购买了 520 克装的张飞牛肉年货礼盒，1 月 25 日拆开礼盒后，发现未拆封的食品包装内有头发丝。该消费者认为此问题违反了《食品安全法》相关规定，随即向消费保投诉平台投诉，要求商家退款并作出赔偿。目前，该投诉已得到妥善解决。
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本文综合来源 | @现代快报
