“早鸟票”屡订屡失败,是运气问题还是暗藏猫腻?

2018-08-02 11:00

转眼间下半年已进入第二个月,离下一个法定节假日又进了一步,不少有经验的消费者已经开始着手预订国庆出游“早鸟票”(提前预定的优惠折扣机票)。但是,却有部分用消费者反映,在一些线上旅游平台多次提交订单不成功或者下单时显示余票已售罄,错过了优惠票价甚至耽误了行程。究竟是运气问题还是平台暗藏猫腻呢?

消费保_消费新闻_“早鸟票”屡订屡失败,是运气问题还是暗藏猫腻?

据悉,这种现象早有发生,规模较大的线上旅游平台国际机票会有约5%的订单因机票价格实时波动造成支付失败。于消费者而言,若在机票预订过程中遭遇类似情况,多数认为只是运气原因,并未向有关部门投诉。但如果发现存在涉嫌价格欺诈,则要勇于主动进行消费维权

消费保_消费新闻_“早鸟票”屡订屡失败,是运气问题还是暗藏猫腻?

根据《价格法》和消费者权益保护法的相关规定,平台不得使用虚假或使人误解的价格手段诱导消费者进行交易。消费者在遭遇疑似价格欺诈行为时可向平台所在地的市场监管部门举报,由行政执法部门对涉事平台开展调查取证工作。

消费保_消费新闻_“早鸟票”屡订屡失败,是运气问题还是暗藏猫腻?

当前消费者维权意识薄弱,互联网企业违法成本低廉,这不利于行业的健康发展。有关部门在处理相关行业消费纠纷时可考虑引进惩罚性赔偿,建立信用评价体系,引导行业遵纪守法、诚信经营。


消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服