转眼间下半年已进入第二个月，离下一个法定节假日又进了一步，不少有经验的消费者已经开始着手预订国庆出游“早鸟票”（提前预定的优惠折扣机票）。但是，却有部分用消费者反映，在一些线上旅游平台多次提交订单不成功或者下单时显示余票已售罄，错过了优惠票价甚至耽误了行程。究竟是运气问题还是平台暗藏猫腻呢？
据悉，这种现象早有发生，规模较大的线上旅游平台国际机票会有约5%的订单因机票价格实时波动造成支付失败。于消费者而言，若在机票预订过程中遭遇类似情况，多数认为只是运气原因，并未向有关部门投诉。但如果发现存在涉嫌价格欺诈，则要勇于主动进行消费维权。
根据《价格法》和《消费者权益保护法》的相关规定，平台不得使用虚假或使人误解的价格手段诱导消费者进行交易。消费者在遭遇疑似价格欺诈行为时可向平台所在地的市场监管部门举报，由行政执法部门对涉事平台开展调查取证工作。
当前消费者维权意识薄弱，互联网企业违法成本低廉，这不利于行业的健康发展。有关部门在处理相关行业消费纠纷时可考虑引进惩罚性赔偿，建立信用评价体系，引导行业遵纪守法、诚信经营。
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!
