杰优教育拿了消费者的钱后竟频频失联?代报人力资源类考试和免考拿证是“捷径”还是谎言?消费保近期接到了许多关于杰优教育的投诉。
近期,杰优教育投诉量出现异常增长,今年九月消费保共接到杰优教育投诉164件,环比增长2633.33%。主要涉及两大问题,一是杰优教育收费后未能如期代报人力资源类考试,二是未能按时兑现免考拿证承诺。由于老师经常失联,无法实现有效沟通,导致投诉爆发。另外,投诉人对于在没有接受任何服务的情况下,企业要收取10%的退款手续费这一做法很不认可,同时认为企业给出的45个工作日退款时限过长。希望杰优教育能高度重视此次投诉事件,尽快拿出合理的解决方案。
近年来,培训机构宣称能代报人力资源类考试和免考仅交钱就能拿到各种等级证书现象非常常见,但这条“捷径”背后其实隐患多多。非正规的取证市场亟须规范与监管,消费保提醒大家切勿轻信。
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